Gala, la réceptionniste IA bilingue qui répond 24/7

Toujours. Partout. Dans plusieurs langues.

L'accueil en temps réel : ce que vos clients vivent vraiment.

Ce qui change le jour où Gala entre en ligne

99 % Appels manqués récupérés : Des appels qui sonnaient dans le vide, maintenant pris
Multilingue Accents régionaux pris en charge : Change de langue en pleine conversation
Synchronisé Rendez-vous ajoutés automatiquement à votre calendrier : Synchronisé avec Google ou Microsoft 365
Secondes Temps de réponse : Plus vite que n'importe qui à embaucher

Tout ce qu'il faut à votre accueil, dans une seule réceptionniste

Pas de menu. Pas de musique d'attente. Pas de « faites le 1 pour les ventes ». Gala la réceptionniste répond à chaque appel, SMS et courriel, jour et nuit, aucune boîte vocale, aucun prospect manqué, aucun trou en dehors des heures. Voici précisément ce qui est inclus dès le premier jour.

Réponse 24/7 : Répond 24/7 par appel, SMS et courriel, chaque canal, à toute heure, toujours en direct.
Plusieurs appels à la fois : Prend plusieurs appels à la fois, aucune tonalité d'occupation, aucune mise en attente, même aux heures de pointe.
Voix multilingue : Plusieurs choix de voix dans plusieurs langues, choisissez celle qui reflète votre marque, et elle bascule en cours d'appel sans transfert.
Transfert intelligent : Transfère au bon poste selon vos règles, l'appel rejoint la bonne personne, à tout coup.
Qualification des prospects : Qualifie chaque prospect, pose vos questions et note les détails avant tout rappel.
Prise de rendez-vous en direct : Prend les rendez-vous directement dans votre agenda, inscrits en direct dans Google Agenda ou Outlook.
Filtrage des appels : Filtre les pourriels et les appels automatisés, les indésirables sont écartés, seuls les vrais appelants passent.
Voix + relances texte : Envoie confirmations, rappels et relances, par SMS et courriel, pour que personne n'oublie le rendez-vous.
Identification & historique : Reconnaît les appelants récurrents avec l'historique CRM complet, journalise chaque appel et transmet un résumé IA à la bonne personne au besoin.

Voyez à quoi ressemble chaque appel.

Cliquez partout. Tout ce que vous voyez ici, c'est le vrai produit.

Chaque appel, chaque canal, sur un seul fil.

Gala travaille au grand jour. Vous voyez l'appel arriver, le rendez-vous se prendre tout seul, la confirmation partir, en direct, sans lever le petit doigt.

La veille de Gala vs. le lendemain.

Sans Gala	Avec Gala
Le téléphone sonne, personne ne répond, le prospect file chez un concurrent.	Le téléphone sonne, Gala répond en quelques secondes, multilingue.
Boîte vocale pleine d'infos partielles, sans contexte, sans suivi.	Résumé structuré dans votre boîte courriel avec l'historique du client.
Les appels après les heures rebondissent. Les fins de semaine sont mortes.	Rendez-vous pris pendant que vous dormez, synchronisés à votre calendrier.

Votre calendrier, votre boîte courriel, vos outils.

Gala lit les disponibilités, écrit les rendez-vous et avise la bonne personne, directement dans les outils que vous utilisez déjà.

Une voix chaleureuse dès la première sonnerie.

La plupart des appelants ne devinent pas que Gala est une IA. Ils se sentent écoutés, aidés, pris en charge. C'est tout ce qui compte.

À propos de Gala, votre réceptionniste

Questions fréquentes

Est-ce que Gala maîtrise le vocabulaire technique de mon industrie?: Oui. Pendant la mise en place, on alimente Gala avec vos termes métier, vos services, les questions courantes et vos prix. Au lancement, elle parle comme si elle travaillait chez vous depuis des années, des pièces CVAC aux codes dentaires en passant par l'accueil légal.
Que fait Gala si elle ne connaît pas la réponse?: Elle n'invente jamais. Elle prend acte de la question, capte le contexte, puis transfère à un collègue ou promet un rappel dans un créneau précis, avec une trace pour que la bonne personne fasse le suivi.
Comment Gala reconnaît-elle les clients existants?: Gala fait correspondre l'afficheur, le courriel ou le numéro entrant avec votre CRM en temps réel. Elle salue les clients réguliers par leur nom, retrouve leur historique et saute les questions déjà posées.
Puis-je personnaliser la voix et le ton de Gala?: Oui. Vous choisissez la voix (chaleureuse, professionnelle, énergique), le nom du persona, le script d'accueil et le vocabulaire de marque. Gala adopte le ton de votre entreprise, pas celui d'un robot générique.

Forfaits (CAD, par mois)

Essentielle : 129 $/mois CAD. Pour les travailleurs autonomes et les petites équipes. 250 min/mois, 3 usagers, 1 agent vocal, 0,37 $/min au-delà du forfait
Avancé : 249 $/mois CAD. Pour les équipes en croissance au volume d'appels régulier. 500 min/mois, 5 usagers, 2 agents vocaux, 0,35 $/min au-delà du forfait
Entreprise : 439 $/mois CAD. Pour les opérations occupées à plusieurs équipes. 1 000 min/mois, 7 usagers, 3 agents vocaux, 0,33 $/min au-delà du forfait

0 $ d'installation sur tous les forfaits. La facturation annuelle retranche 15 % de plus, payés en un seul versement. Extras : usager additionnel 22 $/mois · agent vocal additionnel 10 $/mois. Rabais volume disponibles pour les usagers additionnels.

Besoin de plus de 1 000 minutes par mois? Parlez-nous de votre volume. Nous vous proposerons une configuration adaptée à votre entreprise. Parler à l’équipe.

Décrochez le téléphone que vous laissez sonner.

Mise en place en 7 jours. Annulation mensuelle. Pas de menu téléphonique, pas de script à écrire. Gala commence à répondre dès qu'on est en ligne.

Entendez Gala vous-même sur notre propre ligne, puis lisez le déroulement de la première semaine, le prix de chaque forfait, les tâches que Gala reprend à la réception, le métier que vous exercez et les questions qu’on nous pose avant de signer.

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Contact : contact@gavion.ai · +1 (514) 534-1298 · +1 (855) 505-0607 (sans frais) · Québec, Canada · Service partout au Canada, en français et en anglais.