Salaires horaires bas, médian et haut des réceptionnistes (CNP 14101) dans chaque région économique du Québec. Chiffres du Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada.
Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada situe le salaire horaire médian d'une réceptionniste au Québec à 20,00 $. Ça, c'est la province au complet. Région par région, la médiane va de 19,00 $ (Laval) à 22,00 $ (Capitale-Nationale). Le haut de l'échelle monte à 36,20 $ sur la Côte-Nord.
Le tableau ci-dessous, c'est le rapport au complet pour ce métier. Il couvre les dix-sept régions économiques du Québec, la province et le Canada, avec le bas, la médiane et le haut à l'heure. Rien ici n'est une estimation maison. Nous avons lu la source le 2026-09-08 et la date reste affichée. Servez-vous-en, citez-la, faites un lien vers elle.
Salaires horaires en dollars canadiens, avant déductions. La dernière colonne, c'est cette heure médiane travaillée sur une année complète, à la semaine normale de 35 heures.
| Région | Bas | Médiane | Haut | Médiane par année (35 h) |
|---|---|---|---|---|
| Québec (province) | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Montréal | 16,60 $ | 20,00 $ | 25,00 $ | 36 400 $ |
| Laval | 16,60 $ | 19,00 $ | 25,00 $ | 34 580 $ |
| Capitale-Nationale | 16,60 $ | 22,00 $ | 30,00 $ | 40 040 $ |
| Outaouais | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Estrie | 16,60 $ | 20,74 $ | 23,00 $ | 37 747 $ |
| Montérégie | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Abitibi-Témiscamingue | 17,21 $ | 21,58 $ | 30,01 $ | 39 276 $ |
| Bas-Saint-Laurent | 16,60 $ | 21,00 $ | 21,00 $ | 38 220 $ |
| Centre-du-Québec | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Chaudière-Appalaches | 17,00 $ | 22,00 $ | 29,77 $ | 40 040 $ |
| Côte-Nord | 17,50 $ | 22,00 $ | 36,20 $ | 40 040 $ |
| Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Lanaudière | 16,60 $ | 21,31 $ | 29,47 $ | 38 784 $ |
| Laurentides | 16,60 $ | 20,00 $ | 27,00 $ | 36 400 $ |
| Mauricie | 16,65 $ | 19,50 $ | 27,00 $ | 35 490 $ |
| Nord-du-Québec | 17,50 $ | 22,00 $ | 36,20 $ | 40 040 $ |
| Saguenay–Lac-Saint-Jean | 16,60 $ | 21,00 $ | 25,00 $ | 38 220 $ |
| Canada | 16,25 $ | 21,00 $ | 29,00 $ | 38 220 $ |
Source : Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada, rapport sur les salaires du métier de réceptionniste, CNP 14101. Période de référence 2023-2024. Lu le 2026-09-08.
La colonne annuelle, c'est l'heure médiane multipliée par 1 820 heures, soit la semaine normale de 35 heures sur 52 semaines. Ce n'est pas un salaire offert à quelqu'un. C'est ce que le taux horaire donne sur une année complète.
Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada rapporte ce qui est payé, pas ce qui est offert. Les chiffres viennent des données salariales du métier, ramassées chez les employeurs de chaque région. Une offre d'emploi précise peut se situer n'importe où dans l'échelle, ou en dehors.
Bas, médiane et haut, ce sont le plancher, le milieu et le sommet de cette échelle. Ce n'est pas un plan de carrière. Une personne embauchée au bas n'atteint pas le haut en restant trois ans. La médiane, c'est le chiffre avec lequel planifier.
La période de référence est 2023-2024. Les salaires bougent. Le rapport ne bouge pas de semaine en semaine, et cette page non plus. La date ci-dessus dit quand nous l'avons lu la dernière fois.
Regardez la colonne du bas. Le même chiffre revient dans douze des dix-sept régions, alors le plancher du métier est le même dans la majeure partie de la province. Cinq régions affichent un bas un peu plus élevé. Ce qui bouge vraiment, c'est la médiane et le haut.
Le sommet du tableau, c'est la Côte-Nord et le Nord-du-Québec, tous les deux à 36,20 $. Ce sont deux régions immenses et peu peuplées. Les industries de ressources y tirent les salaires vers le haut. Et il y a peu d'employeurs pour faire une moyenne. Lisez ces deux lignes comme un ordre de grandeur, pas comme un taux courant.
Le salaire, c'est la plus petite partie de ce qu'une réceptionniste coûte à un employeur. Rien de ce qui suit n'est dans le tableau.
Nous ne publions aucun taux pour ces coûts. Ils dépendent de votre masse salariale et de votre secteur. Demandez à votre comptable ce que coûte vraiment une heure de cette personne chez vous. Comparez à partir de ce chiffre-là.
Une semaine compte 168 heures. La semaine normale au Québec en compte 35. Une réceptionniste à temps plein couvre environ le cinquième de la semaine, un appel à la fois.
Les 133 autres heures, ce sont les soirs, les nuits et les fins de semaine. C'est là qu'une fournaise lâche, qu'un tuyau cède, et qu'un client a enfin une minute pour appeler. Ajoutez le dîner, les vacances, les congés de maladie, et le deuxième appel qui entre pendant que le premier est en ligne.
Une deuxième personne double le salaire et laisse quand même les nuits ouvertes. Couvrir toute la semaine avec du monde, c'est une décision de masse salariale, pas une décision de téléphonie. Peu de petites entreprises de services se rendent là.
Rien de ça ne rend le salaire injustifié. Ça dit ce que le salaire achète : les heures d'ouverture, une ligne, une personne. Comparez le reste sur cette base, et comptez les appels auxquels vous ne répondez pas aujourd'hui.
Gala répond aux appels, aux textos et aux courriels 24/7, en français québécois et en anglais. Elle réserve dans votre agenda Google ou Outlook. Elle se facture au mois, pas à l'heure.
Le forfait d'entrée est à 129 $ par mois. Le salaire médian d'une réceptionniste au Québec revient à environ 3 033 $ par mois. C'est le salaire seul, avant tous les coûts de la section précédente. Le forfait couvre toutes les heures de la semaine. Le salaire en couvre 35.
Les deux achats ne sont pas les mêmes. Une réceptionniste accueille le monde à la porte, gère le papier, et connaît vos clients par leur nom. Gala répond au téléphone à toute heure de la semaine et ne met personne en attente. La plupart des petites entreprises de services ont besoin de la deuxième en premier.
Les salaires viennent du Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada, publiés pour le CNP 14101. Le tableau, la colonne annuelle et le texte sont de nous. Faites un lien vers cette page ou citez-la en nous nommant.
Citation suggérée : Gavion, Salaire réceptionniste au Québec par région, 2026, gavion.ai/fr/salaire-receptionniste-quebec.
Si un chiffre ne correspond plus au rapport, dites-le-nous. Nous le relisons et nous changeons la date.
Avant. Ce sont des salaires horaires bruts, tels que le rapport les publie. Les retenues à la source, l'impôt et les cotisations de l'employeur ne sont pas appliqués. La personne reçoit moins, et l'employeur paie plus.
Pas selon ce tableau. La médiane à Montréal est de 20,00 $ l'heure. Dans la Capitale-Nationale, la région qui couvre la ville de Québec, elle est de 22,00 $. Le haut est de 25,00 $ à Montréal et de 30,00 $ dans la Capitale-Nationale.
Quand la source change. Le Guichet-Emplois republie ses données salariales de temps en temps, et la période de référence actuelle est 2023-2024. Nous relisons le rapport et nous changeons la date affichée avec le tableau, qui indique aujourd'hui 2026-09-08.
Du Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada, le rapport fédéral sur les salaires du métier de réceptionniste, CNP 14101, filtré pour le Québec. Le rapport est lié au-dessus du tableau. Nous recopions les chiffres sans les ajuster.
Non. Gala, c'est un forfait mensuel avec des minutes incluses, à partir de 129 $ par mois avec 250 minutes. L'usage au-delà des minutes incluses se facture à la minute, de 0,37 $ à 0,33 $. Il n'y a pas de taux horaire.
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