Gala, la réceptionniste IA de Gavion à Montréal, commence à 129 $ CA par mois avec 250 minutes incluses. Voici ce que ça achète, les prix publiés des 25 autres services comparés, et les frais à surveiller.
La réponse courte : une réceptionniste IA pour une entreprise de services coûte entre 129 $ et 439 $ CA par mois chez Gavion, selon le nombre de minutes, d'usagers et d'agents vocaux dont vous avez besoin. Aucuns frais d'installation, les minutes excédentaires sont facturées 0,37 $ à 0,33 $ la minute, et la facturation annuelle retranche 15 %.
La réponse longue dépend de ce à quoi vous la comparez. Une réceptionniste salariée au Québec coûte environ dix fois plus et couvre une fraction des heures.
Le prix des réceptionnistes IA ailleurs au Canada est plus difficile à comparer : les services de réponse et les réceptionnistes virtuelles facturent à la minute, à l'appel ou par banque, et certains affichent des dollars américains. Cette page met tous les prix publiés côte à côte, chacun avec sa source et la date où il a été lu.
Gala La Réceptionniste répond aux appels, aux textos et aux courriels 24/7, qualifie l'appelant, prend les rendez-vous dans votre agenda Google ou Outlook, envoie les rappels de rendez-vous, rappelle les clients pour confirmer les détails, filtre les appels indésirables et transfère les vraies urgences. Tous les paliers ont les mêmes fonctions; ils diffèrent seulement par les minutes, les usagers et les agents vocaux inclus. Les prix sont en dollars canadiens, avant TPS et TVQ.
| Forfait | Par mois | Minutes | Usagers | Agents vocaux | Excédent |
|---|---|---|---|---|---|
| Essentielle | 129 $ | 250 | 3 | 1 agent vocal | 0,37 $/min |
| Avancé | 249 $ | 500 | 5 | 2 agents vocaux | 0,35 $/min |
| Entreprise | 439 $ | 1 000 | 7 | 3 agents vocaux | 0,33 $/min |
La facturation annuelle retranche 15 % de plus, payés en un seul versement. Extras : un usager additionnel coûte 22 $ par mois sur la Réceptionniste (39 $ sur l'Assistante administrative, avec rabais au volume) et un agent vocal additionnel avec son propre numéro, 10 $ par mois.
Gala L'Assistante administrative inclut la Réceptionniste complète et ajoute les soumissions à partir d'une photo ou d'une adresse, un CRM complet et la gestion des documents. Elle va de 279 $ à 659 $ CA par mois :
| Forfait | Par mois | Minutes | Usagers | Soumissions | Excédent |
|---|---|---|---|---|---|
| Essentielle | 279 $ | 250 | 3 | 5 devis/mois | 0,42 $/min |
| Avancé | 429 $ | 500 | 5 | 15 devis/mois | 0,40 $/min |
| Entreprise | 659 $ | 1 000 | 7 | Devis illimités | 0,38 $/min |
La relance des factures impayées est en ligne : elle vient avec la Réceptionniste, donc chaque forfait Réceptionniste et Assistante administrative l'inclut. La répartition des équipes arrive bientôt sur l'Assistante administrative; elle n'est pas en ligne aujourd'hui et ne fait pas partie de ce que vous payez.
Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada publie les salaires des réceptionnistes (CNP 14101) au Québec : 16,60 $ l'heure au bas de l'échelle, 20,00 $ à la médiane et 27,00 $ au haut, pour la période de référence 2023-2024. À la semaine normale de 35 heures, ça fait 1 820 heures par année.
Ce sont les salaires seulement. Ajoutez les cotisations de l'employeur, les vacances, les avantages sociaux, un bureau et un remplacement quand la personne est malade ou en congé. Et la couverture, c'est 35 heures par semaine, aux heures d'ouverture, un appel à la fois.
Vos clients n'arrêtent pas d'appeler à 17 h, et une urgence de plomberie n'attend pas lundi.
Pour être juste envers l'humain : une réceptionniste fait plus que répondre au téléphone. Si vous avez besoin de quelqu'un physiquement à l'accueil, ce n'est pas la bonne comparaison. Si vous avez besoin que le téléphone soit répondu, les rendez-vous pris et les suivis faits, c'est la bonne.
25 réceptionnistes IA, services de réponse et réceptionnistes virtuelles vendus au Canada, chacun lu sur son propre site à la date indiquée. La ligne de Gala vient de notre grille tarifaire. Les pages de comparaison sous le tableau donnent le lien vers la page source de chaque fournisseur.
Les prix sont recopiés tels que publiés, dans la devise du fournisseur, et les prix en dollars américains ne sont pas convertis. Par devise : dollars canadiens 16, dollars américains 4, aucune devise nommée 3, aucun prix publié 2.
| Service | Prix publié | Devise | Au-delà du forfait | Frais d'installation | Vérifié le |
|---|---|---|---|---|---|
| Gala | 129 $ CA/mois pour 250 minutes, 3 usagers et 1 agent vocal | $ CA | 0,37 $ à 0,33 $ CA par minute selon le forfait, facturée à la minute supérieure | 0 $. L'accompagnement à la mise en route est offert en option | Notre grille tarifaire |
| Smith.ai | Réceptionniste IA : un palier gratuit de 25 appels par mois, puis 150 $ US/mois pour environ 2 à 3 appels par jour. Réceptionnistes humains dès 300 $ US/mois pour 30 appels | $ US | 3,00 $ US par appel au-delà du palier gratuit; environ 2,00 $ US par appel sur le forfait Pro | Aucuns frais d'installation | 2026-09-06 |
| Ruby | 250 $ US/mois pour 50 minutes de réceptionniste | $ US | Non précisé sur la page de tarifs | Aucuns : pas de frais d'activation, d'intégration, d'installation ni de personnalisation | 2026-09-06 |
| Abby Connect | 165 $ US/mois pour 50 minutes Abby (une minute Abby vaut 1 minute humaine ou 2 minutes IA) | $ US | À l'usage; le taux n'est pas précisé sur la page | Aucuns frais d'installation; intégration incluse | 2026-09-06 |
| Posh | 65 $ CA/mois de base sans minute incluse, plus 2,30 $ CA par minute de réceptionniste | $ CA | Chaque minute est facturée au tarif à la minute du forfait | Non précisé | 2026-09-06 |
| Voxify | 300 $ CA/mois (Standard); 500 $ CA/mois (Pro, juridique et immobilier). Aucune limite de minutes ou d'appels précisée | $ CA | Non précisé | Non précisé | 2026-09-06 |
| Agent IA Vocal | 199 $ US/mois pour 60 minutes; 299 $ US pour 220 minutes; 399 $ US pour 500 minutes | $ US | 0,48 $ US par minute excédentaire sur tous les forfaits | Frais d'implantation uniques de 999 $ US | 2026-09-06 |
| Fulltime.ai | Non publié. La page de tarifs mène à une demande de démo; les deux premières semaines sont illimitées et gratuites | Aucun prix publié | Non précisé | Non précisé. La plupart des entreprises sont en service en une journée, selon sa FAQ | 2026-09-06 |
| Voxara | Solo 49 $ CA/mois pour 100 minutes et un type de service; Starter 99 $ pour 300 minutes; Growth 247 $ pour 800; Pro 597 $ pour 2 000 | $ CA | 0,45 $ CA la minute sur Solo, 0,40 $ sur Starter, 0,35 $ sur Growth, 0,30 $ sur Pro, facturé en fin de mois | Aucuns frais d'installation, jamais | 2026-09-07 |
| Polaris Voice | Essentials 99 $/mois pour 150 minutes incluses; Professional 199 $ pour 500; Executive 299 $ pour 1 500. La page de tarifs ne nomme aucune devise; le guide des prix 2026 de l'entreprise indique des dollars canadiens | $ CA | 0,75 $ la minute sur Essentials, 0,50 $ sur Professional, 0,30 $ sur Executive | Aucuns frais d'installation ne sont indiqués; le forfait Executive comprend une mise en route accompagnée | 2026-09-07 |
| Metrili | Starter 149 $ CA/mois pour 100 minutes d'appel, 250 textos et un siège d'usager; Growth 299 $ pour 400 minutes et trois sièges; Enterprise 499 $ pour 800 minutes et des sièges illimités | $ CA | Non précisé | Aucuns frais d'installation | 2026-09-07 |
| Zenicall | Starter 200 $ CA/mois pour 120 minutes incluses; Advanced 340 $ CA/mois pour 240 minutes | $ CA | 0,90 $ CA la minute sur Starter, 0,75 $ sur Advanced; rien n'est coupé, l'assistante continue de répondre | Frais d'installation uniques de 350 $ CA, couvrant le déploiement, la configuration personnalisée et la formation de votre équipe | 2026-09-07 |
| Allesi | Sa FAQ dit que les forfaits commencent à 99 $ par mois, tout inclus, sans frais cachés. Le site ne nomme aucune devise, et aucune minute ni aucun nombre d'appels inclus n'est indiqué | Non précisée | Non précisé | Non précisé. La page décrit une mise en route accompagnée de quinze jours : appel d'analyse, configuration, simulations d'appels, puis mise en ligne | 2026-09-09 |
| Aria | Démarrage 59 $ CA/mois pour un maximum de 150 minutes vocales; Pro 189 $ pour 600; Premium 389 $ pour 1 200; Entreprise sur mesure, sous contrat annuel | $ CA | Aucun tarif à la minute n'est publié. Vous n'êtes pas coupé en cours de mois : ajoutez un bloc de minutes en tout temps, ou activez la recharge automatique optionnelle avec un plafond de dépenses mensuel que vous fixez | Aucuns frais d'installation | 2026-09-09 |
| Captia | Essentiel 297 $/mois pour 300 minutes d'appels incluses; Pro 597 $ pour 600; Multi 997 $ pour plusieurs emplacements, sans nombre de minutes. La page de forfaits ne nomme aucune devise; le fichier llms.txt de l'entreprise coiffe la même liste de « Forfaits (CAD) » | $ CA | 1,00 $ la minute au-delà des minutes incluses. La page dit qu'on vous appelle avant de facturer quoi que ce soit au-delà du forfait | Non précisé. Le pilote de quatorze jours à 490 $ couvre l'installation de Captia sur votre ligne et est remboursé s'il ne capte aucun lead | 2026-09-09 |
| Dialbox | Core 129 $ CA/mois pour 100 appels traités par l'IA; Pro 299 $ pour 300; Max 699 $ pour 900; Managed 999 $ avec un bassin d'appels sur mesure | $ CA | Aucun dépassement automatique. La page dit que l'IA entrante a une petite marge de tolérance protégée pour les pointes courtes, et qu'un dépassement soutenu devrait passer au forfait supérieur. Aucun tarif n'est publié | Non précisé | 2026-09-09 |
| Mihron AI | Starter 299 $ CA/mois pour un maximum de 150 appels répondus (usage raisonnable : 200 minutes); Growth 499 $ CA pour 400 appels (usage raisonnable : 1 200 minutes); Enterprise sur mesure, appels illimités | $ CA | Non précisé | Non précisé. Le forfait Starter indique une mise en route en 48 heures et le forfait Enterprise un accompagnement complet | 2026-09-09 |
| Nexia | Croissance 197 $ par mois plus 499 $ d'installation, environ 150 appels par mois inclus; Pro 397 $ plus 699 $ d'installation, environ 300 appels; Sur mesure sur devis. Le site ne nomme aucune devise | Non précisée | Non précisé | Frais d'installation uniques de 499 $ sur Croissance et de 699 $ sur Pro. Les agents sont dits déployés en 48 heures | 2026-09-09 |
| Noémie | Essentiel 79 $ par mois, Pro 129 $, Premium 199 $. Les cartes de forfait écrivent les chiffres sans devise; les données structurées de la page tarifent les trois en dollars canadiens. Aucune minute ni aucun appel inclus n'est indiqué | $ CA | Non précisé | Non précisé | 2026-09-09 |
| Synchro IA | Non publié. Aucun prix n'apparaît sur le site, et aucun forfait n'est listé | Aucun prix publié | Non précisé | Non précisé | 2026-09-09 |
| AlmaTalk | Starter 97,97 $ CA/mois pour 9 000 crédits, soit 150 minutes avec son modèle Essential; Pro 247,97 $ pour 400 minutes; Growth 497,97 $ pour 900 | $ CA | Les crédits ne se reportent pas, et les appels s'arrêtent quand ils sont épuisés, jusqu'à une recharge ou un changement de forfait. Un numéro supplémentaire coûte 15 $ CA par mois | Aucuns frais d'installation, selon la FAQ de sa page d'accueil | 2026-10-07 |
| VocalOps | Essentiel 400 $ CA/mois; Connecté 500 $ CA/mois; Sur mesure à prix personnalisé. Les minutes incluses ne sont pas précisées | $ CA | Non publié. L'utilisation, la téléphonie et les dépassements sont précisés dans la proposition écrite | Non publié. L'accompagnement inclus est précisé dans la proposition; le développement sur mesure, la migration ou l'intégration peuvent être facturés à part | 2026-10-07 |
| Hey Jodie | Basic 99 $ CA/mois; Professional 199 $ CA; Premium 399 $ CA; Enterprise à partir de 1 000 $ CA. Minutes illimitées sur tous les forfaits | $ CA | Aucun : sa FAQ dit que le volume d'appels n'est plafonné sur aucun forfait et qu'il n'y a pas de frais de dépassement | Aucuns frais d'installation | 2026-10-07 |
| Ask Benny | Starter 99 $ CA/mois pour 300 minutes; Business PRO 149 $ pour 700; Enterprise 399 $ pour 2 500, selon les données structurées de sa page de tarifs | $ CA | 0,45 $ CA la minute excédentaire sur Starter, 0,40 $ sur Business PRO et 0,35 $ sur Enterprise, selon son fichier llms-full.txt | Aucuns frais d'installation, selon sa page de tarifs | 2026-10-07 |
| Callara | Starter 49 $/mois pour 75 minutes entrantes; Scale 108 $; Growth 208 $. La page de tarifs ne nomme aucune devise, et ses données structurées donnent d'autres chiffres (59 $, 129 $, 249 $) en dollars américains | Non précisée | 0,55 $ la minute au-delà de 75 sur Starter; sur Scale et Growth, seul un volume extrême et soutenu peut entraîner un dépassement | Aucuns frais d'installation; aide gratuite à la mise en route avec un spécialiste | 2026-10-07 |
| Cedri | 18,99 $ CA/mois pour 30 appels, ou 15,83 $ par mois facturé à l'année. Un appel compte quand il dure plus de 10 secondes | $ CA | Appels supplémentaires à environ 1,00 $ chacun, achetés en crédits | Non précisé; en service en 5 minutes environ, selon sa page de tarifs | 2026-10-07 |
La plupart des solutions de rechange à l'embauche se facturent à l'usage : à la minute, à l'appel ou par banque de minutes ou d'appels. Comparez ce que comprend le forfait d'entrée, pas seulement son prix.
À 2,30 $ la minute, 100 minutes chez Posh reviennent à 295 $ CA (65 $ de base plus les minutes). Le forfait d'entrée de Gala est à 129 $ avec 250 minutes incluses.
Mesurez-le en contrats, pas en mois. Les trois réponses ci-dessous viennent de notre FAQ; le calculateur fait l'arithmétique avec vos propres chiffres.
Faites le calcul avec vos propres chiffres plutôt qu'avec une moyenne d'industrie. Multipliez la valeur moyenne d'un contrat signé par le nombre d'appels que vous ne prenez pas dans un mois — chantier, route, souper. Si le résultat dépasse 129 $, l'abonnement est couvert par un seul contrat récupéré. Les micro-entreprises sont précisément le profil où l'écart est le plus grand, parce que personne d'autre ne répond.
Le seuil de rentabilité se mesure en contrats, pas en mois. Sur le forfait Essentielle à 129 $, un seul appel converti en contrat de plus de 129 $ rembourse le mois. Sur L'Assistant Administratif à 279 $, ajoutez l'effet des relances de comptes à recevoir : une facture de 1 500 $ récupérée quatre semaines plus tôt change votre mois. Mesurez sur trois mois, pas sur trois jours.
Un appel manqué, c'est un client qui appelle la prochaine compagnie sur sa liste. Faites le calcul sur un mois : appels non répondus × taux de conversion habituel × valeur moyenne d'un contrat. Ajoutez les comptes à recevoir qui traînent au-delà de 60 jours. Le chiffre obtenu est votre coût d'inaction, et il se vérifie dans vos propres relevés.
Non. Tous les forfaits Gala sont à 0 $ d'installation. Si vous voulez de l'aide pour bâtir et valider votre base de connaissances, l'accompagnement à la mise en route est offert en option.
0,37 $ la minute sur le forfait d'entrée de la Réceptionniste, 0,33 $ sur le plus grand, facturée à la minute supérieure. Les forfaits de l'Assistante administrative vont de 0,38 $ à 0,42 $ la minute.
Les prix sont en dollars canadiens et excluent la TPS et la TVQ. Plusieurs services concurrents publient des prix en dollars américains, ce qu'il vaut la peine de vérifier avant de comparer.
Oui. La facturation annuelle retranche 15 % du prix mensuel, payés en un seul versement au début de la période. Le forfait d'entrée de la Réceptionniste revient ainsi à 1 315,80 $ par année.
De la page de prix de chaque fournisseur, lue à la date indiquée dans le tableau, et de notre grille tarifaire pour Gala. Les prix en dollars américains sont présentés tels que publiés, sans conversion, et un fournisseur qui ne publie aucun prix est indiqué comme tel.
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