Gala répond à votre ligne d'affaires en français québécois ou en anglais, selon la langue dans laquelle l'appelant commence, sur tous les forfaits dès 129 $ CA par mois. Chez la plupart des services américains, « bilingue » veut dire anglais et espagnol. Au Canada, ça doit vouloir dire français.
| Langues | FR + EN | Détectées dès la première phrase de l'appelant. |
|---|---|---|
| Prix de départ | 129 $/mois | 250 minutes, sans frais d'installation. Le français est inclus. |
| Disponibilité | 24/7 | Plusieurs appels à la fois, dans l'une ou l'autre langue. |
| Données d'appel | Au Canada | Sur un serveur applicatif basé au Québec. |
Une réceptionniste IA bilingue répond à votre téléphone dans les deux langues de vos clients, à toute heure, et fait tout le travail dans l'une comme dans l'autre. Pour une entreprise canadienne, ces deux langues sont le français et l'anglais, et au Québec, le français doit être celui que parlent vos clients.
Gavion développe Gala, alors c'est une page de vendeur. Tout ce qui est affirmé sur Gala vient de notre grille tarifaire, de notre FAQ ou de notre page sur la sécurité, et tout ce qui est dit d'un autre fournisseur vient de son propre site, à la date indiquée.
Gala détecte la langue de l'appelant dès la première phrase et lui répond dans cette langue. Un client qui commence en français est servi en français, et un client qui commence en anglais est servi en anglais. Il n'y a pas de menu à touches, ni de deuxième numéro à publier.
Chez les services de réponse américains, « bilingue » veut généralement dire anglais et espagnol. Nous avons lu 25 réceptionnistes IA et services de réponse vendus au Canada, chacun sur son propre site. Smith.ai, Ruby et Abby Connect nomment l'anglais et l'espagnol, et aucune de ces trois pages ne mentionne le français.
Sur l'ensemble, 17 sur 25 nomment le français comme langue de service, et 5 sur 25 emploient les mots « français québécois ». Le tableau reprend ce que chacun dit de ses langues, dans ses propres mots, avec la date de notre lecture.
| Service | Langues, selon son propre site | Lu le |
|---|---|---|
| Gala | Français québécois et anglais détectés automatiquement sur tous les forfaits; 44 langues au total | Notre grille tarifaire |
| Smith.ai | Anglais et espagnol. Le français n'est pas mentionné | 2026-09-06 |
| Ruby | Traitement des appels en espagnol et bilingue anglais-espagnol. Le français n'est pas mentionné | 2026-09-06 |
| Abby Connect | Anglais et espagnol. Le français n'est pas mentionné | 2026-09-06 |
| Posh | Non précisé | 2026-09-06 |
| Voxify | Bilingue français et anglais avec détection automatique de la langue | 2026-09-06 |
| Agent IA Vocal | Bilingue français et anglais; support multilingue | 2026-09-06 |
| Fulltime.ai | Le site est offert en anglais et en français; le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-06 |
| Voxara | La page de tarifs dit qu'un soutien bilingue est offert sans nommer les langues; la page d'accueil mentionne le français parmi plus de 50. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-07 |
| Polaris Voice | Plus de 30 langues dont le français et l'anglais, avec détection automatique. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-07 |
| Metrili | Anglais et français nativement; elle accueille dans l'une ou l'autre langue et peut changer en cours de conversation. Visée pour les entreprises du Québec, du Nouveau-Brunswick et d'Ottawa. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-07 |
| Zenicall | Français, anglais et espagnol. Le site est publié en français pour les entreprises du Québec; l'expression français québécois n'y est pas employée | 2026-09-07 |
| Allesi | Elle répond en français et en anglais et bascule selon la langue de l'appelant. Allesi se dit une entreprise familiale québécoise; le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-09 |
| Aria | Une agente bilingue qui répond à chaque appel en français et en anglais; sa FAQ ajoute l'espagnol et d'autres langues, avec détection automatique. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-09 |
| Captia | La page de forfaits est publiée en français et en anglais. Le fichier llms.txt de l'entreprise indique que la voix répond en français québécois, nomme ses deux voix et revendique un lexique québécois par métier | 2026-09-09 |
| Dialbox | Sa page d'accueil dit parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol, plus 23 autres langues, avec un drapeau du Québec à côté du français. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-09 |
| Mihron AI | Anglais et français canadien, selon sa page d'accueil; Growth ajoute sept langues ou plus. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-09 |
| Nexia | La page de tarifs dit que l'agente est bilingue français et anglais; la page d'accueil dit qu'elle répond en français québécois | 2026-09-09 |
| Noémie | Le site est publié en français pour les entreprises du Québec. L'anglais n'y est pas mentionné, et le français québécois n'est pas précisé | 2026-09-09 |
| Synchro IA | Elle annonce une voix québécoise naturelle sur la réceptionniste IA et se dit une agence québécoise. Les autres langues de réponse ne sont pas précisées | 2026-09-09 |
| AlmaTalk | Anglais et français canadiens, y compris le français québécois, plus d'une trentaine d'autres langues détectées automatiquement, selon la FAQ de sa page d'accueil | 2026-10-07 |
| VocalOps | Configuré et testé en français canadien et en anglais, selon sa page d'accueil; toute autre langue est confirmée pendant le cadrage | 2026-10-07 |
| Hey Jodie | Non précisé sur sa page de tarifs ni sur sa page d'accueil canadiennes | 2026-10-07 |
| Ask Benny | Anglais et français sur tous les forfaits et plus de 30 langues sur Business PRO, selon son fichier llms-full.txt, qui inscrit le Québec avec un soutien complet en français. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-10-07 |
| Callara | Bilingue anglais et français par défaut, avec des voix natives en français québécois (« Native Quebec French voices » sur sa page de tarifs), plus de 30 langues; changement de langue en cours d'appel à partir du forfait Scale | 2026-10-07 |
| Cedri | Répond en anglais ou en français et change en cours d'appel. Le français québécois n'est pas précisé | 2026-10-07 |
Lisez aussi ce que le tableau ne dit pas. Un site publié en français n'est pas une ligne qui répond en français, et une liste de plus de 30 langues qui inclut le français ne dit pas de quel français il s'agit.
Ne vous fiez pas à une liste de langues, pas même à la nôtre. Appelez la ligne de démonstration du fournisseur deux fois, une fois dans chaque langue, et faites les quatre mêmes vérifications.
La ligne de démonstration de Gala est le +1 (514) 534-1298. C'est une vraie ligne, pas un enregistrement, et elle répond en français ou en anglais.
Trois forfaits publiés, en dollars canadiens, de 129 $ à 439 $ par mois. Chaque forfait répond en français québécois et en anglais sur le même numéro, sans supplément pour la langue et sans frais d'installation.
| Forfait | Par mois | Minutes | Usagers | Agents vocaux | Excédent |
|---|---|---|---|---|---|
| Essentielle | 129 $ | 250 | 3 | 1 agent vocal | 0,37 $/min |
| Avancé | 249 $ | 500 | 5 | 2 agents vocaux | 0,35 $/min |
| Entreprise | 439 $ | 1 000 | 7 | 3 agents vocaux | 0,33 $/min |
La facturation annuelle retranche 15 %, payée en un seul versement au début. Un agent vocal additionnel, avec son propre numéro et son propre script, coûte 10 $ par mois.
Un enregistrement d'appel est un renseignement personnel, dans une langue comme dans l'autre. Gala stocke les données de compte, les registres d'appels et les transcriptions au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec.
Les enregistrements que vous activez sont supprimés après 90 jours. Les données d'appel ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Toute entreprise dont les clients n'appellent pas tous dans la même langue : un plombier à Montréal, un électricien à Gatineau, un couvreur à Moncton. Si certains de vos clients commencent en français et d'autres en anglais, un seul numéro doit servir les deux.
C'est surtout utile quand personne n'est au bureau. Une employée bilingue couvre la journée, et Gala couvre le soir, la fin de semaine et le deuxième appel qui sonne pendant que le premier est en cours.
Une réceptionniste IA qui répond à votre ligne d'affaires dans deux langues et fait tout l'appel dans l'une ou l'autre : questions, prise de rendez-vous et suivi. Au Canada, ces deux langues sont le français et l'anglais. Gala, de Gavion à Montréal, détecte la langue de l'appelant dès la première phrase et répond en français québécois ou en anglais, 24/7, dès 129 $ CA par mois.
Non. Tous les forfaits de Gala répondent en français québécois et en anglais sur le même numéro. Les forfaits ne diffèrent que par les minutes, les usagers et les agents vocaux inclus, de 129 $ à 439 $ CA par mois.
Non. Gala répond dans les deux langues sur votre numéro actuel, grâce à un simple renvoi d'appels. Si vous exploitez deux bannières ou deux lignes de service, un agent vocal additionnel a son propre numéro et son propre script.
Le français d'ici. Gala répond en français québécois authentique et bascule en anglais selon l'appelant. La plupart des assistants vocaux du marché parlent un français traduit, avec l'accent et le vocabulaire de France, et un client québécois l'entend en quelques secondes.
Gala prend en charge 44 langues au total. Le français et l'anglais sont détectés automatiquement sur tous les forfaits.
Appelez la ligne de démonstration en français, puis en anglais, et jugez par vous-même. Entendre Gala répondre · Voir les tarifs
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