Chaque service ici nomme le Québec ou le français sur son propre site. Le tableau montre ce que chacun publie, et ce qu'il ne publie pas.
Une réceptionniste IA québécoise est un service qui répond au téléphone d'une entreprise, en français québécois et en anglais, 24 heures sur 24. Elle prend les rendez-vous dans votre agenda et vous transmet un résumé écrit de chaque appel. Gavion, de Montréal, publie cette page et conçoit Gala (gavion.ai), l'un des services comparés plus bas.
Lisez-la comme un comparatif publié par un concurrent, pas comme une critique neutre. Gala est première dans le tableau parce qu'elle est la nôtre, et la page doit le dire clairement. Aucun fournisseur n'a payé pour y figurer et il n'y a aucun lien d'affiliation. Chacune des 13 autres lignes répète ce que ce fournisseur publie, et mène au comparatif où sa page source est citée.
Un service est ici quand son propre site nomme le Québec, une ville québécoise qu'il dessert, ou le français comme langue de réponse. C'est tout le critère. Un service vendu partout au Canada en anglais seulement se retrouve sur le palmarès canadien, pas ici.
Chaque ligne a été lue sur la page publique du fournisseur, à la date indiquée dans son comparatif. Rien n'est déduit. Quand une page n'indique ni frais, ni langue, ni lieu de stockage, le tableau le dit plutôt que de deviner. Les prix restent dans la devise publiée, et plusieurs publient un chiffre sans nommer aucune devise.
La ligne de Gala est générée à partir de notre grille de prix, donc elle ne peut pas être périmée pendant qu'une ligne bouge. C'est 129 $ à 439 $ CA par mois, 250 à 1 000 minutes incluses, et aucuns frais d'installation.
Une ligne par service, dans les mots de son propre site. Le comparatif complet de chacun se trouve sous son nom, plus bas sur cette page.
| Service | Établi à | Prix de départ | Français | Données au Canada | Réserve en direct |
|---|---|---|---|---|---|
| Gala | Montréal | 129 $ CA/mois pour 250 minutes, 3 usagers et 1 agent vocal | Français québécois et anglais détectés automatiquement sur tous les forfaits; 44 langues au total | Entreprise de Montréal. Données d'appel stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec | Prise de rendez-vous en direct dans Google ou Outlook et CRM de base sur tous les forfaits |
| Voxify | Montréal, Québec | 300 $ CA/mois (Standard); 500 $ CA/mois (Pro, juridique et immobilier). Aucune limite de minutes ou d'appels précisée | Bilingue français et anglais avec détection automatique de la langue | Basée à Montréal. Une entente de traitement des données est indiquée pour le forfait Pro; données chiffrées. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé | Synchronisation d'agenda et prise de rendez-vous (Google Agenda, Outlook, Clio et autres) sur le forfait Pro |
| Agent IA Vocal | Québec (prix en dollars américains) | 199 $ US/mois pour 60 minutes; 299 $ US pour 220 minutes; 399 $ US pour 500 minutes | Bilingue français et anglais; support multilingue | Non précisé sur la page de tarifs | Synchronisation Google et Outlook sur les forfaits Professionnel et Entreprise; intégrations tierces |
| Fulltime.ai | Saint-Laurent (Montréal), Québec | Non publié. La page de tarifs mène à une demande de démo; les deux premières semaines sont illimitées et gratuites | Le site est offert en anglais et en français; le français québécois n'est pas précisé | Établie à Saint-Laurent (Québec), au service d'entreprises partout au Canada. La résidence des données n'est pas précisée | Réserve dans votre agenda ou votre logiciel de service sur le terrain; Jobber, Fergus et Progression sont nommés |
| Metrili | Canada | Starter 149 $ CA/mois pour 100 minutes d'appel, 250 textos et un siège d'usager; Growth 299 $ pour 400 minutes et trois sièges; Enterprise 499 $ pour 800 minutes et des sièges illimités | Anglais et français nativement; elle accueille dans l'une ou l'autre langue et peut changer en cours de conversation. Visée pour les entreprises du Québec, du Nouveau-Brunswick et d'Ottawa. Le français québécois n'est pas précisé | Conçue au Canada, alignée sur SOC 2, sur une infrastructure AWS admissible à HIPAA et alignée sur la LPRPDE. L'endroit où les données sont stockées n'est pas précisé | Réserve dans votre agenda en direct pendant l'appel, avec protection contre les chevauchements; vous pouvez brancher votre propre système de rendez-vous. Aucun agenda ni CRM n'est nommé |
| Zenicall | Québec (Québec) | Starter 200 $ CA/mois pour 120 minutes incluses; Advanced 340 $ CA/mois pour 240 minutes | Français, anglais et espagnol. Le site est publié en français pour les entreprises du Québec; l'expression français québécois n'y est pas employée | Entreprise de Québec. Hébergement présenté comme entièrement canadien, sur des serveurs certifiés au Canada, avec chiffrement de bout en bout. Conformité indiquée à la LPRPDE | Prise de rendez-vous automatisée et notes d'appel; elle indique s'intégrer aux principaux logiciels médicaux et dentaires sans nommer de produit |
| Allesi | Montréal, Québec | Sa FAQ dit que les forfaits commencent à 99 $ par mois, tout inclus, sans frais cachés. Le site ne nomme aucune devise, et aucune minute ni aucun nombre d'appels inclus n'est indiqué | Elle répond en français et en anglais et bascule selon la langue de l'appelant. Allesi se dit une entreprise familiale québécoise; le français québécois n'est pas précisé | Entreprise de Montréal, au 6375, rue d'Iberville. La résidence des données n'est pas précisée | Prise de rendez-vous dès le forfait d'entrée; elle se branche aux agendas et outils les plus courants, et nomme Google Agenda, Outlook et Zoho |
| Aria | Montréal, Québec | Démarrage 59 $ CA/mois pour un maximum de 150 minutes vocales; Pro 189 $ pour 600; Premium 389 $ pour 1 200; Entreprise sur mesure, sous contrat annuel | Une agente bilingue qui répond à chaque appel en français et en anglais; sa FAQ ajoute l'espagnol et d'autres langues, avec détection automatique. Le français québécois n'est pas précisé | Fait au Canada, Montréal, Québec. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé; le forfait Pro conserve les enregistrements 90 jours | Prise de rendez-vous sur tous les forfaits, avec Google Agenda, Calendly et Acuity nommés; elle planifie, replanifie et confirme |
| Captia | Bromont (Québec) | Essentiel 297 $/mois pour 300 minutes d'appels incluses; Pro 597 $ pour 600; Multi 997 $ pour plusieurs emplacements, sans nombre de minutes. La page de forfaits ne nomme aucune devise; le fichier llms.txt de l'entreprise coiffe la même liste de « Forfaits (CAD) » | La page de forfaits est publiée en français et en anglais. Le fichier llms.txt de l'entreprise indique que la voix répond en français québécois, nomme ses deux voix et revendique un lexique québécois par métier | Entreprise de Bromont, au Québec. Elle indique que vos données sont protégées par les règles québécoises de protection des renseignements personnels; l'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé | Non précisé sur la page de forfaits. Le fichier llms.txt de l'entreprise dit qu'elle prend les coordonnées et escalade, et que la prise de rendez-vous par agenda est encore en préparation |
| Dialbox | Toronto (Ontario) | Core 129 $ CA/mois pour 100 appels traités par l'IA; Pro 299 $ pour 300; Max 699 $ pour 900; Managed 999 $ avec un bassin d'appels sur mesure | Sa page d'accueil dit parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol, plus 23 autres langues, avec un drapeau du Québec à côté du français. Le français québécois n'est pas précisé | Vendu comme service de réponse pour les entreprises de services canadiennes. La liste de couverture de son pied de page nomme Toronto, Montréal, Vancouver, Ottawa, Edmonton et Calgary. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé | Prise de rendez-vous sur tous les forfaits; sa page d'accueil nomme Google Agenda, Outlook, HubSpot, Odoo, Square, Calendly, Google Sheets et Airtable |
| Mihron AI | Toronto (Ontario) | Starter 299 $ CA/mois pour un maximum de 150 appels répondus (usage raisonnable : 200 minutes); Growth 499 $ CA pour 400 appels (usage raisonnable : 1 200 minutes); Enterprise sur mesure, appels illimités | Anglais et français canadien, selon sa page d'accueil; Growth ajoute sept langues ou plus. Le français québécois n'est pas précisé | Entreprise de Toronto. Sa page de tarifs dit que chaque forfait inclut la conformité à la LPRPDE et des données stockées au Canada, et son pied de page indique la conformité à la LPRPDE et à HIPAA. L'hébergement au Canada et la résidence canadienne des données viennent de sa page d'accueil | Prise de rendez-vous et consignation sur tous les forfaits; rendez-vous avec saisie CRM sur Growth; intégration CRM complète par Zapier sur Enterprise. Sa page d'accueil nomme Google Agenda et Calendly |
| Nexia | Rive-Sud de Montréal, Québec | Croissance 197 $ par mois plus 499 $ d'installation, environ 150 appels par mois inclus; Pro 397 $ plus 699 $ d'installation, environ 300 appels; Sur mesure sur devis. Le site ne nomme aucune devise | La page de tarifs dit que l'agente est bilingue français et anglais; la page d'accueil dit qu'elle répond en français québécois | Établie sur la Rive-Sud de Montréal et desservant tout le Québec. Elle indique que les données des clients sont traitées de façon sécurisée et supprimées automatiquement après 90 jours; l'endroit où elles sont stockées n'est pas précisé | Prise de rendez-vous automatique dans un agenda synchronisé, confirmation par texto au client, et fiche client créée automatiquement dans le CRM. Aucun agenda ni CRM n'est nommé |
| Noémie | Québec; la ville n'est pas précisée | Essentiel 79 $ par mois, Pro 129 $, Premium 199 $. Les cartes de forfait écrivent les chiffres sans devise; les données structurées de la page tarifent les trois en dollars canadiens. Aucune minute ni aucun appel inclus n'est indiqué | Le site est publié en français pour les entreprises du Québec. L'anglais n'y est pas mentionné, et le français québécois n'est pas précisé | Présentée comme conçue pour les entreprises du Québec. La résidence des données n'est pas précisée | Gestion des rendez-vous dès le forfait Pro; le forfait Premium répond, réserve, confirme et envoie des rappels et des suivis automatiques. Aucun agenda ni CRM n'est nommé |
| Synchro IA | Brossard (Québec) | Non publié. Aucun prix n'apparaît sur le site, et aucun forfait n'est listé | Elle annonce une voix québécoise naturelle sur la réceptionniste IA et se dit une agence québécoise. Les autres langues de réponse ne sont pas précisées | Entreprise de Brossard, au Québec, au service des PME québécoises. La résidence des données n'est pas précisée | Non précisé pour la réceptionniste. Parmi les outils qu'elle intègre, elle nomme HubSpot, Zoho, Make, Microsoft 365 et Google Workspace |
Lisez le prix de départ à côté des minutes incluses, jamais seul. Dans un mois occupé, un forfait d'entrée bas avec peu de minutes coûte plus cher qu'un forfait qui inclut ce que vous utilisez.
Lisez ensuite la colonne du français et celle des données de la même façon. Un fournisseur qui nomme l'accent de sa voix a répondu à la question de la langue. Un fournisseur qui dit seulement « bilingue » n'y a pas répondu.
Il n'y a pas une seule meilleure réceptionniste. Il y en a une meilleure pour la façon dont votre téléphone sonne, et chaque groupe ci-dessous est filtré à partir du tableau.
Chaque nom de ces groupes a sa propre section plus bas, avec le comparatif derrière.
Réceptionniste IA de Montréal, bilingue français et anglais, avec des forfaits destinés aux cabinets juridiques et à l'immobilier. 300 $ CA/mois (Standard); 500 $ CA/mois (Pro, juridique et immobilier). Aucune limite de minutes ou d'appels précisée.
Français : Bilingue français et anglais avec détection automatique de la langue. Données : Basée à Montréal. Une entente de traitement des données est indiquée pour le forfait Pro; données chiffrées. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé.
Agent vocal IA du Québec tarifé en dollars américains, avec des frais d'implantation uniques. 199 $ US/mois pour 60 minutes; 299 $ US pour 220 minutes; 399 $ US pour 500 minutes.
Français : Bilingue français et anglais; support multilingue. Données : Non précisé sur la page de tarifs.
Réceptionniste IA de la région de Montréal pour les entreprises de services sur le terrain, intégrée à Jobber, Fergus et Progression. Non publié. La page de tarifs mène à une demande de démo; les deux premières semaines sont illimitées et gratuites.
Français : Le site est offert en anglais et en français; le français québécois n'est pas précisé. Données : Établie à Saint-Laurent (Québec), au service d'entreprises partout au Canada. La résidence des données n'est pas précisée.
Réceptionniste IA canadienne vendue avec un agent d'appels sortants et un copilote administratif sur un même forfait. Starter 149 $ CA/mois pour 100 minutes d'appel, 250 textos et un siège d'usager; Growth 299 $ pour 400 minutes et trois sièges; Enterprise 499 $ pour 800 minutes et des sièges illimités.
Français : Anglais et français nativement; elle accueille dans l'une ou l'autre langue et peut changer en cours de conversation. Visée pour les entreprises du Québec, du Nouveau-Brunswick et d'Ottawa. Le français québécois n'est pas précisé. Données : Conçue au Canada, alignée sur SOC 2, sur une infrastructure AWS admissible à HIPAA et alignée sur la LPRPDE. L'endroit où les données sont stockées n'est pas précisé.
Réceptionniste IA de Québec destinée aux cliniques, aux cabinets dentaires et aux pharmacies. Starter 200 $ CA/mois pour 120 minutes incluses; Advanced 340 $ CA/mois pour 240 minutes.
Français : Français, anglais et espagnol. Le site est publié en français pour les entreprises du Québec; l'expression français québécois n'y est pas employée. Données : Entreprise de Québec. Hébergement présenté comme entièrement canadien, sur des serveurs certifiés au Canada, avec chiffrement de bout en bout. Conformité indiquée à la LPRPDE.
Réceptionniste IA nommée Clémentine, vendue par un télécom montréalais aux PME du Québec à côté de ses systèmes téléphoniques. Sa FAQ dit que les forfaits commencent à 99 $ par mois, tout inclus, sans frais cachés. Le site ne nomme aucune devise, et aucune minute ni aucun nombre d'appels inclus n'est indiqué.
Français : Elle répond en français et en anglais et bascule selon la langue de l'appelant. Allesi se dit une entreprise familiale québécoise; le français québécois n'est pas précisé. Données : Entreprise de Montréal, au 6375, rue d'Iberville. La résidence des données n'est pas précisée.
Réceptionniste IA et agente de clavardage de Montréal, vendue en forfaits mensuels selon les minutes vocales incluses. Démarrage 59 $ CA/mois pour un maximum de 150 minutes vocales; Pro 189 $ pour 600; Premium 389 $ pour 1 200; Entreprise sur mesure, sous contrat annuel.
Français : Une agente bilingue qui répond à chaque appel en français et en anglais; sa FAQ ajoute l'espagnol et d'autres langues, avec détection automatique. Le français québécois n'est pas précisé. Données : Fait au Canada, Montréal, Québec. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé; le forfait Pro conserve les enregistrements 90 jours.
Réceptionniste IA de Bromont vendue avec un rapport de visibilité qui mesure ce que les moteurs de réponse IA disent de votre entreprise. Essentiel 297 $/mois pour 300 minutes d'appels incluses; Pro 597 $ pour 600; Multi 997 $ pour plusieurs emplacements, sans nombre de minutes. La page de forfaits ne nomme aucune devise; le fichier llms.txt de l'entreprise coiffe la même liste de « Forfaits (CAD) ».
Français : La page de forfaits est publiée en français et en anglais. Le fichier llms.txt de l'entreprise indique que la voix répond en français québécois, nomme ses deux voix et revendique un lexique québécois par métier. Données : Entreprise de Bromont, au Québec. Elle indique que vos données sont protégées par les règles québécoises de protection des renseignements personnels; l'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé.
Réponse téléphonique par IA pour entreprises de services canadiennes, tarifée selon le nombre d'appels traités par l'IA chaque mois. Core 129 $ CA/mois pour 100 appels traités par l'IA; Pro 299 $ pour 300; Max 699 $ pour 900; Managed 999 $ avec un bassin d'appels sur mesure.
Français : Sa page d'accueil dit parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol, plus 23 autres langues, avec un drapeau du Québec à côté du français. Le français québécois n'est pas précisé. Données : Vendu comme service de réponse pour les entreprises de services canadiennes. La liste de couverture de son pied de page nomme Toronto, Montréal, Vancouver, Ottawa, Edmonton et Calgary. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé.
Réceptionniste vocale IA de Toronto pour les entreprises canadiennes, avec une agente bilingue anglais et français canadien. Starter 299 $ CA/mois pour un maximum de 150 appels répondus (usage raisonnable : 200 minutes); Growth 499 $ CA pour 400 appels (usage raisonnable : 1 200 minutes); Enterprise sur mesure, appels illimités.
Français : Anglais et français canadien, selon sa page d'accueil; Growth ajoute sept langues ou plus. Le français québécois n'est pas précisé. Données : Entreprise de Toronto. Sa page de tarifs dit que chaque forfait inclut la conformité à la LPRPDE et des données stockées au Canada, et son pied de page indique la conformité à la LPRPDE et à HIPAA. L'hébergement au Canada et la résidence canadienne des données viennent de sa page d'accueil.
Agence IA québécoise dont la réceptionniste, Sofia, est vendue à côté de ses forfaits d'audit IA. Croissance 197 $ par mois plus 499 $ d'installation, environ 150 appels par mois inclus; Pro 397 $ plus 699 $ d'installation, environ 300 appels; Sur mesure sur devis. Le site ne nomme aucune devise.
Français : La page de tarifs dit que l'agente est bilingue français et anglais; la page d'accueil dit qu'elle répond en français québécois. Données : Établie sur la Rive-Sud de Montréal et desservant tout le Québec. Elle indique que les données des clients sont traitées de façon sécurisée et supprimées automatiquement après 90 jours; l'endroit où elles sont stockées n'est pas précisé.
Réceptionniste IA conçue pour les PME du Québec, qui répond, prend les messages et gère les rendez-vous. Essentiel 79 $ par mois, Pro 129 $, Premium 199 $. Les cartes de forfait écrivent les chiffres sans devise; les données structurées de la page tarifent les trois en dollars canadiens. Aucune minute ni aucun appel inclus n'est indiqué.
Français : Le site est publié en français pour les entreprises du Québec. L'anglais n'y est pas mentionné, et le français québécois n'est pas précisé. Données : Présentée comme conçue pour les entreprises du Québec. La résidence des données n'est pas précisée.
Agence d'intégration IA de Brossard pour les PME québécoises, dont l'offre téléphonique est une réceptionniste IA à voix québécoise. Non publié. Aucun prix n'apparaît sur le site, et aucun forfait n'est listé.
Français : Elle annonce une voix québécoise naturelle sur la réceptionniste IA et se dit une agence québécoise. Les autres langues de réponse ne sont pas précisées. Données : Entreprise de Brossard, au Québec, au service des PME québécoises. La résidence des données n'est pas précisée.
Quatre questions séparent des services qui se ressemblent tous sur une page de vente. Posez-les à chaque fournisseur de votre liste, y compris à nous.
Posez ces quatre questions à chaque service de votre liste, avec le volume d'appels du mois dernier sous les yeux. Les réponses bougent plus vite que n'importe quel palmarès.
Un service qui répond au téléphone de votre entreprise en français québécois et en anglais, jour et nuit. Il prend les coordonnées de l'appelant, fixe le rendez-vous et roule sur votre numéro actuel.
Le tableau ci-dessus donne chaque prix d'entrée publié. Gala est à 129 $ CA par mois pour 250 minutes, sans frais d'installation. Certains fournisseurs ajoutent des frais uniques, et d'autres ne publient aucun prix.
Captia, Nexia et Synchro IA l'indiquent sur leurs propres pages, et Gala répond en français québécois et en anglais sur tous les forfaits. Les autres disent français et anglais, sans nommer d'accent.
Oui, quand le fournisseur dit qu'elle réserve dans un agenda en direct. Lisez la colonne « Réserve en direct ». Certaines prennent seulement un message, et une dit que la prise de rendez-vous est en préparation.
La façon la plus rapide de juger l'une d'elles, c'est de l'entendre répondre à vos propres scénarios, en français. Voir comment Gala répond · Tous les comparatifs
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