Votre réceptionniste IA donnera-t-elle du conseil juridique aux appelants ?

Non. Gala est explicitement scriptée pour refuser les opinions, les prédictions et les discussions sur le mérite du dossier. Elle capte les faits, réserve la consultation et confirme qu'un avocat va rappeler. On le teste rigoureusement avant la mise en ligne.

Comment Gala gère-t-elle la vérification de conflits pour un cabinet d'avocats ?

Vous nous fournissez votre liste de conflits : parties, entités liées et avocats adverses. Gala demande les noms impliqués à l'intake et fait la vérification en temps réel. Les correspondances sont marquées et la réservation est suspendue pour votre revue.

Comment les données d'intake juridique sont-elles protégées ?

Les données sont hébergées au Canada, chiffrées de bout en bout, avec des politiques de rétention que vous contrôlez. Audit SOC 2 prévu ; on signe un DPA sur demande.

Votre réceptionniste peut-elle gérer un cabinet multi-avocats avec différents domaines de pratique ?

Oui. On configure les domaines de pratique, les disponibilités et les préférences d'intake de chaque avocat. Gala route les appels en conséquence et respecte les règles de planification de chacun.

Réceptionniste IA pour cabinets d'avocats

Un premier rappel sous 5 minutes gagne le client ; au-delà de 30 minutes, vous perdez 70 % des demandes de consultation.
Les réceptionnistes passent la moitié de la journée à reposer les mêmes questions d'intake au lieu de faire du vrai travail.
Les urgences hors-heures (arrestations, dossiers familiaux) finissent à un service de réponse générique qui ne capte rien du contexte nécessaire.
Les retards de vérification de conflits ralentissent l'intake, et les magasineurs qui veulent du conseil gratuit occupent la ligne.

24/7, Intake hors-heures: Urgences criminelles et familiales
0, Appel manqué: Chaque client répondu en direct
Capté, Prise de dossier: Dossier, juridiction, urgence
Direct, Réservation de consultation: Dans votre calendrier

Ce que Gala fait

Intake consultation seulement: Gala ne donne jamais de conseil juridique, jamais d'opinion sur le mérite, jamais de prédiction. Elle capte les faits, réserve la consultation et dit clairement qu'un avocat va rappeler.
Pré-vérification de conflits: Capte les noms des parties adverses, entités liées et détails du dossier. Croise votre liste de conflits automatiquement. Les correspondances marquées ne se réservent pas.
Routage par domaine: Famille, criminel, immobilier, commercial, immigration. Gala dirige le dossier vers le bon avocat avec le bon formulaire pré-rempli.
Triage d'urgences hors-heures: Arrestation, besoin d'ordonnance, urgence de garde. Les mots-clés marqués déclenchent un transfert immédiat à l'avocat de garde, pas la boîte vocale.
Confidentialité protégée: Tout l'intake chiffré en transit et au repos. Hébergé au Canada. Les transcriptions ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
Multilingue: Détecte la langue de l'appelant dès la première phrase, incontournable pour tout cabinet québécois qui sert les deux clientèles. Fonctionne mieux en français et en anglais.

Un seul numéro, deux langues, aucun supplément

Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.

Vos données restent au Canada

Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où vivent les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Ce que ça coûte

Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.

Questions fréquentes

Votre réceptionniste IA donnera-t-elle du conseil juridique aux appelants ?: Non. Gala est explicitement scriptée pour refuser les opinions, les prédictions et les discussions sur le mérite du dossier. Elle capte les faits, réserve la consultation et confirme qu'un avocat va rappeler. On le teste rigoureusement avant la mise en ligne.
Comment Gala gère-t-elle la vérification de conflits pour un cabinet d'avocats ?: Vous nous fournissez votre liste de conflits : parties, entités liées et avocats adverses. Gala demande les noms impliqués à l'intake et fait la vérification en temps réel. Les correspondances sont marquées et la réservation est suspendue pour votre revue.
Comment les données d'intake juridique sont-elles protégées ?: Les données sont hébergées au Canada, chiffrées de bout en bout, avec des politiques de rétention que vous contrôlez. Audit SOC 2 prévu ; on signe un DPA sur demande.
Votre réceptionniste peut-elle gérer un cabinet multi-avocats avec différents domaines de pratique ?: Oui. On configure les domaines de pratique, les disponibilités et les préférences d'intake de chaque avocat. Gala route les appels en conséquence et respecte les règles de planification de chacun.

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