Réceptionniste IA en déneigement au Québec

Ce que Gala fait

Un seul numéro, deux langues, aucun supplément

Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.

Vos données restent au Canada

Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où sont stockés les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Ce que ça coûte

Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand un client appelle à 2 h du matin pendant une tempête parce qu'il ne peut pas sortir ?
Gala répond dans la langue de l'appelant et pose vos questions d'urgence : la seule sortie est-elle bloquée, quelqu'un doit-il partir pour des soins ou pour le travail, le client a-t-il un contrat. Une sortie bloquée pour un besoin médical correspond à vos règles d'urgence, donc Gala transfère l'appel à votre chef d'équipe de garde et texte l'adresse et un résumé à votre équipe. Si personne ne répond, elle prend tous les détails et signale l'appel pour un rappel prioritaire. Une entrée qui peut attendre la route habituelle reçoit une note et une confirmation par texto.
Quels appels de déneigement comptent comme une urgence ?
Ceux que vous choisissez. Les déneigeurs commencent souvent par la sortie bloquée pour quelqu'un qui a besoin de soins, le stationnement commercial qui doit ouvrir, le client sous contrat oublié qui ne peut pas sortir et la glace sur le trottoir d'un commerce. C'est vous qui écrivez la liste et vous la changez en tout temps.
Gala peut-elle gérer la première bordée de la saison ?
Oui. Gala répond à plusieurs appels en même temps, donc le matin de la première bordée, aucun client ne tombe sur une ligne occupée ou une boîte vocale pleine, et chaque appel est trié avant d'être transféré ou réservé.
Gala peut-elle faire mes appels de renouvellement de contrats à l'automne ?
Oui. Gala peut faire des appels sortants à la liste de clients de la saison passée dans les heures que vous fixez, confirmer l'adresse et le niveau de service, et réserver ceux qui veulent renouveler, en français ou en anglais.
Gala réserve-t-elle dans mon agenda ou mon logiciel de routes ?
Gala réserve nativement dans Google Agenda et Microsoft Outlook. Si votre logiciel de routes ou de gestion terrain a une API ou un webhook, on peut généralement le brancher à la mise en place ; dites-nous ce que vous utilisez et on vous le confirme avant de signer.
Combien coûte une réceptionniste IA pour le déneigement au Québec ?
Les forfaits de Gala sont affichés en dollars canadiens sur la page des tarifs, et le prix d'entrée est en haut de cette page. Tous les forfaits ont les mêmes fonctions, réponse aux urgences 24/7 et transferts compris, il n'y a aucuns frais d'installation, et la plupart des entreprises sont en service le jour même.

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