Est-ce que Gala peut vérifier la disponibilité de l'équipement pendant l'appel ?

Oui. Gala consulte les règles de disponibilité et le calendrier que vous connectez à la mise en place. Quand un client demande une unité et des dates précises, elle confirme si elle est libre, la bloque et la réserve, ou propose la prochaine fenêtre disponible si l'unité est sortie.

Est-ce que Gala planifie la livraison et la cueillette, pas seulement les locations au comptoir ?

Oui. Elle capte l'adresse du chantier, les détails d'accès et vos fenêtres de livraison et de récupération, puis inscrit le trajet dans votre répartition ou votre calendrier. Les cueillettes au comptoir sont réservées de la même façon selon les heures de votre cour.

Est-ce que Gala peut percevoir un acompte et expliquer la garantie de dommages ?

Oui. Gala chiffre à partir de votre grille de tarifs, explique en mots simples les conditions de votre garantie de dommages et perçoit l'acompte par votre système de paiement pour que l'unité soit sécurisée avant de quitter la cour.

Que se passe-t-il quand un entrepreneur appelle avant votre ouverture ?

Gala répond dès la première sonnerie à 5 h ou un dimanche, vérifie la disponibilité, réserve l'équipement et confirme l'acompte. La réservation attend votre personnel au comptoir à son arrivée.

Réceptionniste IA pour les entreprises de location d'équipement

Un entrepreneur appelle à 6 h pour réserver une mini-chargeuse pour la journée. Personne n'est au comptoir, alors il appelle le centre de location suivant et emmène la semaine de toute son équipe.
Votre personnel charge les camions et vérifie les retours. Le téléphone sonne 40 fois par jour et la moitié des questions de disponibilité tombent directement dans la boîte vocale.
Chaque location demande les mêmes renseignements : équipement, dates, livraison ou cueillette, acompte, garantie de dommages. Le personnel pressé saute des champs et vous héritez des litiges plus tard.
Les clients d'événement appellent le samedi matin pour un chapiteau, des tables et des chaises avant midi. Votre cour est fermée et la réservation revient à qui décroche.

24/7, Ligne de location: Appels avant l'ouverture et fin de semaine
Direct, Réponses de disponibilité: Vérifiées dans votre calendrier
Captés, Acompte et garantie: Sur chaque réservation confirmée

Ce que Gala fait

Disponibilité et réservation en direct: Un entrepreneur veut une nacelle de 26 pieds du jeudi au lundi ? Gala vérifie l'unité dans votre calendrier, place la réservation et confirme la période de tarif avant que l'appelant raccroche.
Planification de livraison et cueillette: Gala capte l'adresse du chantier, les notes d'accès et les fenêtres de livraison et de récupération, puis inscrit le trajet dans votre répartition pour que les chauffeurs partent avec un plein chargement, sans deviner.
Soumissions, acomptes et garanties: Tarifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels tirés de votre liste de prix. Gala chiffre la location, explique la garantie de dommages en mots simples et perçoit l'acompte pour que l'unité soit bloquée avant la cueillette.
Hors des heures et multilingue: Répond avant l'ouverture du comptoir, après la fermeture et toute la fin de semaine, dans la langue de l'appelant. Filtre les magasineurs de prix et les appels indésirables pour que votre personnel ne voie que de vrais clients prêts à réserver.

Un seul numéro, deux langues, aucun supplément

Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.

Vos données restent au Canada

Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où vivent les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Ce que ça coûte

Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.

Questions fréquentes

Est-ce que Gala peut vérifier la disponibilité de l'équipement pendant l'appel ?: Oui. Gala consulte les règles de disponibilité et le calendrier que vous connectez à la mise en place. Quand un client demande une unité et des dates précises, elle confirme si elle est libre, la bloque et la réserve, ou propose la prochaine fenêtre disponible si l'unité est sortie.
Est-ce que Gala planifie la livraison et la cueillette, pas seulement les locations au comptoir ?: Oui. Elle capte l'adresse du chantier, les détails d'accès et vos fenêtres de livraison et de récupération, puis inscrit le trajet dans votre répartition ou votre calendrier. Les cueillettes au comptoir sont réservées de la même façon selon les heures de votre cour.
Est-ce que Gala peut percevoir un acompte et expliquer la garantie de dommages ?: Oui. Gala chiffre à partir de votre grille de tarifs, explique en mots simples les conditions de votre garantie de dommages et perçoit l'acompte par votre système de paiement pour que l'unité soit sécurisée avant de quitter la cour.
Que se passe-t-il quand un entrepreneur appelle avant votre ouverture ?: Gala répond dès la première sonnerie à 5 h ou un dimanche, vérifie la disponibilité, réserve l'équipement et confirme l'acompte. La réservation attend votre personnel au comptoir à son arrivée.

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