Réceptionniste IA pour électriciens au Québec

Ce que Gala fait

Un seul numéro, deux langues, aucun supplément

Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.

Vos données restent au Canada

Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où sont stockés les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Ce que ça coûte

Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand un client appelle à 2 h du matin pour une odeur de brûlé au panneau ?
Gala répond dans la langue de l'appelant et pose vos questions de sécurité : y a-t-il de la fumée ou des étincelles, le panneau est-il chaud, quelqu'un est-il en danger. Une odeur de brûlé correspond à vos règles d'urgence, donc Gala lit les consignes de sécurité que vous lui avez données, transfère l'appel à votre électricien de garde et texte l'adresse et un résumé à votre équipe. Si personne ne répond, elle prend tous les détails et signale l'appel pour un rappel prioritaire. Une demande de soumission à la même heure est réservée dans une plage normale, avec une confirmation par texto.
Quels appels d'électricité comptent comme une urgence ?
Ceux que vous choisissez. La plupart des électriciens commencent par l'odeur de brûlé, les étincelles ou la fumée, le panneau chaud, l'eau près de l'équipement électrique et le mât endommagé par une tempête, mais c'est vous qui écrivez la liste et vous la changez en tout temps. Une panne de courant de tout le quartier peut recevoir la réponse que vous choisissez plutôt qu'une sortie.
Gala peut-elle suivre le rythme après un verglas ou des grands vents ?
Oui. Gala répond à plusieurs appels en même temps, donc le lendemain d'une tempête, aucun client ne tombe sur une ligne occupée, et chaque appel reçoit les mêmes questions d'urgence avant d'être transféré ou réservé.
Gala réserve-t-elle dans mon agenda ou mon logiciel de gestion terrain ?
Gala réserve nativement dans Google Agenda et Microsoft Outlook. Si votre logiciel de gestion terrain a une API ou un webhook, on peut généralement le brancher à la mise en place ; dites-nous ce que vous utilisez et on vous le confirme avant de signer.
Gala peut-elle répondre aux questions de code électrique ?
Seulement ce que vous mettez dans sa base de connaissances, comme vos services et vos secteurs. Gala ne donne pas de conseil technique hors de ce que vous approuvez : le reste est réservé avec un électricien ou signalé pour un rappel.
Combien coûte une réceptionniste IA pour électriciens au Québec ?
Les forfaits de Gala sont affichés en dollars canadiens sur la page des tarifs, et le prix d'entrée est en haut de cette page. Tous les forfaits ont les mêmes fonctions, réponse aux urgences 24/7 et transferts compris, il n'y a aucuns frais d'installation, et la plupart des entreprises sont en service le jour même.

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