Réceptionniste IA pour les entreprises de nettoyage de conduits
- La saison des fournaises arrive et tous les propriétaires appellent dans les mêmes trois semaines. Votre technicien est sur un évent de toit ou derrière une fournaise et ne peut pas décrocher, alors le contrat va à la prochaine entreprise qui répond.
- Chiffrer un nettoyage de conduits demande le nombre de sorties, le type de fournaise, la superficie et s'ils veulent aussi la sortie de sécheuse. Les gens qui tombent sur la boîte vocale ne laissent jamais ces détails.
- Une sortie de sécheuse bloquée est un risque d'incendie et le client la veut cette semaine. Cet appel urgent tombe dans la boîte vocale et vous perdez une réservation de la semaine.
- La moitié des appels sont des robots de « réparation de conduits » et du pourriel d'« inspection gratuite » qui vous font perdre du temps sans jamais devenir un contrat payant.
- 24/7, Chaque appel répondu: Même la ruée d'automne
- Captés, Détails du contrat: Sorties, type de fournaise, superficie
- Multilingue, Accents régionaux pris en charge: Chaque client servi naturellement
Ce que Gala fait
- Gestion de la ruée d'automne: Quand la ruée d'automne frappe et que les appels s'accumulent, Gala répond à tous en même temps. Aucune ligne occupée, aucune boîte vocale, aucun prospect cédé au concurrent parce que votre technicien était derrière une fournaise.
- Collecte pour la soumission: Gala pose les questions qui chiffrent le contrat: nombre de sorties et de retours, type de fournaise, superficie et si la sortie de sécheuse est incluse, puis donne la fourchette que vous avez définie.
- Signal d'urgence pour la sécheuse: Sortie bloquée, aucun débit d'air ou odeur de brûlé? Gala traite l'appel comme urgent, propose votre plus proche disponibilité et vous texte immédiatement pour caser une visite de sécurité dans la semaine.
- Réserve dans votre calendrier: Les rendez-vous confirmés arrivent dans votre calendrier Google ou Microsoft 365 avec l'adresse, le nombre de sorties et les notes, pour que votre technicien arrive prêt et que rien ne soit saisi deux fois.
Un seul numéro, deux langues, aucun supplément
Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.
Vos données restent au Canada
Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où vivent les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Ce que ça coûte
Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.
Questions fréquentes
- Gala peut-elle donner un prix au téléphone pour un nettoyage de conduits?
- Oui. Gala pose les questions que vous poseriez, le nombre de sorties et de retours, le type de fournaise, la superficie et si la sortie de sécheuse est incluse, puis donne la fourchette que vous avez définie. La soumission ferme vous revient une fois que le technicien confirme l'accès et l'état sur place.
- Gala traite-t-elle les appels urgents de sécheuse différemment?
- Oui. Quand une personne mentionne une sortie bloquée, aucun débit d'air ou une odeur de brûlé, Gala la marque comme urgente, propose votre première disponibilité et peut vous envoyer un texto immédiat pour prioriser une visite dans la semaine.
- Est-ce que ça réserve dans le calendrier qu'on utilise déjà?
- Oui. Gala réserve directement dans votre calendrier Google ou Microsoft 365 avec l'adresse, le nombre de sorties, le type de fournaise et les notes, pour que votre technicien arrive avec tout ce qu'il faut, sans double saisie.
- Peut-elle filtrer les appels de pourriel de nettoyage de conduits?
- Oui. Gala reconnaît les robots et le pourriel d'« inspection gratuite », les filtre et ne laisse passer que les vrais propriétaires et gestionnaires d'immeubles, pour que votre journée ne soit pas dévorée par les appels indésirables.
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