Gala peut-elle suivre la vague d'appels de septembre à décembre ?

Oui. Gala répond à un nombre illimité d'appels en même temps, donc dix personnes qui appellent le même matin froid obtiennent toutes une réponse en direct en quelques secondes. Personne ne tombe sur la boîte vocale durant vos semaines les plus occupées.

Gala fait-elle la différence entre un ramonage, une inspection et une réparation ?

Oui. Elle demande s'il s'agit d'un ramonage de routine, d'une inspection pour vente ou assurance, ou d'une réparation de chapeau ou de conduit, puis capte le type d'appareil et réserve la bonne durée de visite pour ne pas dérailler votre journée.

Gala peut-elle réserver directement dans le logiciel que j'utilise déjà ?

Oui. Gala inscrit les rendez-vous confirmés dans votre calendrier ou votre outil de service, et peut créer la fiche client dans votre logiciel de facturation, pour que la job soit prête à facturer à la fin de la visite.

Que se passe-t-il avec les appels hors des heures et en français ?

Gala répond 24/7 et parle plusieurs langues, avec un changement dès la première phrase, y compris un français québécois natif. Un appelant en soirée inquiet d'une odeur de fumée obtient une vraie réponse et un rendez-vous réservé au lieu d'une boîte vocale.

Réceptionniste IA pour les entreprises de ramonage

Le premier froid arrive et votre ligne sonne sans arrêt de septembre à décembre. La moitié des gens tombent sur la boîte vocale et réservent le prochain ramoneur qui répond.
Vous êtes sur un toit ou les bras dans un conduit toute la journée. Vous ne pouvez pas répondre au téléphone, et chaque appel manqué est une réservation perdue.
Les demandes d'inspection pour vente ou assurance viennent avec une date de clôture ou une échéance. Ratez le rappel et la job complète file à un plus rapide.
Les magasineurs demandent « combien pour nettoyer une cheminée ? » pendant 10 minutes sans dire si c'est un poêle à bois, un encastrable ou un conduit de fournaise à l'huile.

24/7, Ligne de ruée d'automne: Chaque appelant répondu en direct
Secondes, Temps de réponse: Pas de boîte vocale en haute saison
Multilingue, Accents régionaux pris en charge: Détecté dès la première phrase

Ce que Gala fait

Ne ratez plus un appel de la ruée d'automne: Du premier froid jusqu'aux Fêtes, chaque appel est répondu en quelques secondes, jour et nuit, pour qu'aucune réservation ne file au prochain ramoneur.
Capte les détails pour soumissionner: Poêle à bois, encastrable, foyer ouvert ou conduit de fournaise à l'huile, date du dernier ramonage, pente et accès au toit, signes de créosote ou d'un animal niché. Gala pose les questions pour que vous n'arriviez pas à l'aveugle.
Réserve ramonages et inspections pour vous: Gala vérifie votre calendrier, regroupe la visite par quartier pour réduire les déplacements, et dépose le rendez-vous confirmé dans l'outil de réservation que vous utilisez déjà.
Priorise les urgences de sécurité: Un feu de cheminée, une odeur de fumée ou une inspection échouée avant une vente est marqué urgent et vous est transmis tout de suite, avant les ramonages saisonniers de routine.

Un seul numéro, deux langues, aucun supplément

Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.

Vos données restent au Canada

Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où vivent les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.

Ce que ça coûte

Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.

Questions fréquentes

Gala peut-elle suivre la vague d'appels de septembre à décembre ?: Oui. Gala répond à un nombre illimité d'appels en même temps, donc dix personnes qui appellent le même matin froid obtiennent toutes une réponse en direct en quelques secondes. Personne ne tombe sur la boîte vocale durant vos semaines les plus occupées.
Gala fait-elle la différence entre un ramonage, une inspection et une réparation ?: Oui. Elle demande s'il s'agit d'un ramonage de routine, d'une inspection pour vente ou assurance, ou d'une réparation de chapeau ou de conduit, puis capte le type d'appareil et réserve la bonne durée de visite pour ne pas dérailler votre journée.
Gala peut-elle réserver directement dans le logiciel que j'utilise déjà ?: Oui. Gala inscrit les rendez-vous confirmés dans votre calendrier ou votre outil de service, et peut créer la fiche client dans votre logiciel de facturation, pour que la job soit prête à facturer à la fin de la visite.
Que se passe-t-il avec les appels hors des heures et en français ?: Gala répond 24/7 et parle plusieurs langues, avec un changement dès la première phrase, y compris un français québécois natif. Un appelant en soirée inquiet d'une odeur de fumée obtient une vraie réponse et un rendez-vous réservé au lieu d'une boîte vocale.

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