Réceptionniste IA pour les entreprises de nettoyage de tapis
- Votre extracteur rugit et vous êtes à genoux sur un contrat. Le téléphone sonne six fois, tombe dans la boîte vocale, et le client avec trois pièces à nettoyer appelle le prochain nettoyeur.
- Samedi matin, un client veut une soumission pour un sofa et un escalier avant l'arrivée de la belle-famille. Personne au bureau : la demande attend à lundi et il a déjà réservé ailleurs.
- Un lave-vaisselle éclate et inonde un sous-sol à 21 h. Le propriétaire a besoin d'une extraction ce soir, pas d'un rappel demain, et il appelle celui qui décroche.
- Les gestionnaires d'immeubles veulent des nettoyages récurrents des aires communes et des logements entre locataires, mais évaluer la superficie et caser la tournée au téléphone gruge tout votre après-midi.
- 24/7, Ligne dégât d'eau: Soirs, fins de semaine, fériés
- Multilingue, Accents régionaux pris en charge: Clients en français québécois
- 7 jours, Installation: 0 $ d'installation, sans contrat
Ce que Gala fait
- Soumission à la pièce et au pied carré: Gala applique votre logique de prix : tarif résidentiel à la pièce, tarif commercial au pied carré, et suppléments pour escaliers, carpettes, meubles rembourrés, traitement des animaux et protecteur. Une fourchette solide au téléphone, le prix ferme après le coup d'œil sur place.
- Ligne d'urgence dégât d'eau: Un sous-sol inondé ou un débordement actif est marqué urgent et transféré directement à votre technicien d'extraction de garde, jour et nuit, pour décrocher le contrat d'urgence au lieu de le perdre dans la boîte vocale.
- Contrats commerciaux récurrents: Les gestionnaires d'immeubles, bureaux, restaurants et cliniques qui demandent un service mensuel ou trimestriel sont évalués et réservés dans une plage récurrente de votre tournée, avec l'immeuble, la superficie et le contact captés proprement.
- Rappels et préparation: Cueillette de carpettes, fenêtres de livraison et rappels de rendez-vous confirmés par texto et courriel. Gala rappelle au client de dégager la pièce, de déplacer les petits meubles et de laisser l'entrée libre pour le camion, pour que votre équipe n'attende pas.
Un seul numéro, deux langues, aucun supplément
Gala répond en français québécois ou en anglais selon l'appelant, sans menu à touches et sans transfert. La plupart des fournisseurs de ce marché sont bâtis pour l'anglais et l'espagnol, et plusieurs facturent la seconde langue en supplément mensuel.
Vos données restent au Canada
Dès qu'un appelant donne son nom, son adresse ou un détail de paiement, vous traitez des renseignements personnels, alors demandez à tout fournisseur où vivent les enregistrements. Chez nous, les données sont stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec, le traitement vocal fonctionne en rétention zéro, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Ce que ça coûte
Tarif mensuel fixe en dollars canadiens, sans frais d'installation et sans contrat, bilinguisme inclus. Forfaits : Essentielle 129 $/mois (250 minutes), Avancé 249 $/mois (500 minutes), Entreprise 439 $/mois (1 000 minutes). Tous les forfaits.
Questions fréquentes
- Est-ce que Gala peut faire des soumissions de nettoyage de tapis à la pièce ou au pied carré ?
- Oui. À la configuration, on charge votre logique de prix : tarifs résidentiels à la pièce, tarifs commerciaux au pied carré, et suppléments pour escaliers, carpettes, meubles rembourrés, traitement des animaux et protecteur. Le client obtient une fourchette juste, et Gala note tout ce qui exige un coup d'œil sur place pour un prix ferme.
- Est-ce que Gala peut gérer les urgences de dégât d'eau en dehors des heures ?
- Oui. Gala répond 24/7. Quand un client décrit une inondation, un débordement ou de l'eau stagnante, elle marque l'appel comme urgent et le transfère ou le répartit vers votre technicien d'extraction de garde selon vos règles, pour ne pas perdre le contrat d'urgence pendant la nuit.
- Est-ce que Gala réserve des contrats commerciaux récurrents ?
- Oui. Pour les gestionnaires d'immeubles, bureaux, restaurants et cliniques qui demandent un service hebdomadaire, mensuel ou trimestriel, Gala capte l'immeuble, la superficie et le contact, puis réserve une plage récurrente dans votre calendrier ou remet un prospect qualifié à votre estimateur commercial.
- Est-ce que Gala rappelle aux clients de préparer la pièce avant notre arrivée ?
- Oui. Gala envoie des confirmations et des rappels par texto et courriel, avec votre liste de préparation : dégager la pièce, déplacer les petits meubles, mettre les animaux en sécurité et laisser l'entrée libre pour le camion. Moins de déplacements perdus, des journées plus fluides pour votre équipe.
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