Renvoi d'appels Cogeco : renvoyer votre ligne vers Gala

Le renvoi d'appel (ou transfert d'appel) chez Cogeco : les codes du téléphone résidentiel ou d'affaires, et ceux de la Téléphonie gérée.

Cogeco utilise les mêmes codes *72 et *73 sur les lignes résidentielles et d'affaires. Il faut être abonné au renvoi d'appel.

Avant de commencer

Ayez sous la main le numéro Gala indiqué dans votre configuration. C'est vers lui que vos appels seront renvoyés.
Choisissez : tous les appels, ou seulement ceux auxquels personne ne répond. Le guide général explique la différence.
Gardez le code d'annulation. Il remet votre ligne comme avant en quelques secondes.

Tous les appels ou seulement les appels manqués

Renvoyer tous les appels

Clavier téléphonique avec *72 : le code de renvoi d'appel Cogeco, *73 pour annuler, et *90 et *92 en Téléphonie gérée

Composez *72 Attendez que la tonalité devienne saccadée.
Entrez votre numéro Gala Les 10 chiffres. Vos appels vont maintenant à Gala.
Pour annuler Composez *73 depuis la même ligne.

Occupé ou sans réponse : Téléphonie gérée

Le guide de la Téléphonie gérée de Cogeco donne aussi des codes pour ne renvoyer que certains appels. Votre équipe répond d'abord.

Renvoi	Activer	Désactiver
Tous les appels	*72 + numéro	*73
Ligne occupée	*90	*91
Sans réponse	*92	*93

Le renvoi sans réponse part après un délai préréglé. Cogeco recommande *72 plutôt que la touche du téléphone : c'est plus simple et plus rapide.

Ce que Cogeco peut facturer

Le renvoi d'appel est un service auquel vous devez être abonné. Demandez à Cogeco son prix et si les appels renvoyés sont facturés en interurbain.

Testez le renvoi

Appelez votre numéro Utilisez un autre téléphone, par exemple un cellulaire personnel.
Écoutez qui répond Gala doit répondre avec le message d'accueil de votre entreprise.
Vérifiez le résumé L'appel test doit apparaître dans votre tableau de bord Gala.

Sources

Chaque code et chaque frais de cette page viennent des pages de soutien de Cogeco, lues le 27 octobre 2026. Les fournisseurs changent parfois leurs codes : en cas de doute, leur page fait foi.

Questions fréquentes

Quel est le code de renvoi d'appel de Cogeco ?

Composez *72, attendez la tonalité saccadée, puis entrez le numéro à 10 chiffres. Composez *73 pour annuler.

Comment renvoyer seulement les appels sans réponse chez Cogeco ?

En Téléphonie gérée, composez *92 pour activer le renvoi sans réponse et *93 pour le désactiver. Sur occupation, c'est *90 et *91.

Faut-il un abonnement pour le renvoi chez Cogeco ?

Oui. Cogeco indique qu'il faut être abonné au renvoi d'appel pour utiliser *72.

Votre numéro reste le même. Écoutez Gala répondre avant de renvoyer quoi que ce soit. Appeler Gala · Voir les forfaits