Renvoi d'appels VoIP.ms : renvoyer votre numéro vers Gala

Chez VoIP.ms, le renvoi se règle dans le portail client. Aucun code à composer : on crée un renvoi, puis on y achemine le numéro.

VoIP.ms est un fournisseur de téléphonie IP de Montréal. Ses numéros s'appellent des DID dans le portail.

Avant de commencer

Ayez sous la main le numéro Gala indiqué dans votre configuration. C'est vers lui que vos appels seront renvoyés.
Choisissez : tous les appels, ou seulement ceux auxquels personne ne répond. Le guide général explique la différence.
Gardez le code d'annulation. Il remet votre ligne comme avant en quelques secondes.

Tous les appels ou seulement les appels manqués

Renvoyer tous les appels

Écran de réglages : routage du DID VoIP.ms réglé sur Renvoi d'appel vers votre numéro Gala

Créez le renvoi Portail client, Numéros DID, Renvoi d'appel, puis Ajouter un renvoi. Entrez votre numéro Gala à 10 chiffres.
Ouvrez votre numéro Portail client, Numéros DID, Gestion des DID. Cliquez sur le crayon à côté du numéro.
Choisissez le routage Sous Routage, choisissez Renvoi d'appel, puis le renvoi créé à l'étape 1.
Enregistrez Les appels vers ce numéro vont maintenant à Gala.

Le temps de sonnerie du DID s'applique encore. S'il est trop court, l'appel peut aller à la messagerie ou au relais avant que Gala réponde.

Seulement sur occupation ou sans réponse

Gardez le routage habituel du numéro. Dans la fiche du DID, cliquez sur Afficher les options de relais (Failover).

Choisissez le renvoi vers Gala pour les cas Occupé, Injoignable et Sans réponse. Le temps de sonnerie fixe le délai avant le relais.

Ce que VoIP.ms facture

Un appel renvoyé paie le tarif entrant du numéro plus le tarif de terminaison de l'appel sortant. VoIP.ms donne l'exemple de 0,01 $ plus 0,01 $, soit 0,02 $ la minute.

Testez le renvoi

Appelez votre numéro Utilisez un autre téléphone, par exemple un cellulaire personnel.
Écoutez qui répond Gala doit répondre avec le message d'accueil de votre entreprise.
Vérifiez le résumé L'appel test doit apparaître dans votre tableau de bord Gala.

Sources

Chaque code et chaque frais de cette page viennent des pages de soutien de VoIP.ms, lues le 23 octobre 2026. Les fournisseurs changent parfois leurs codes : en cas de doute, leur page fait foi.

Questions fréquentes

Comment renvoyer un numéro VoIP.ms ?

Créez un renvoi sous Numéros DID, Renvoi d'appel. Puis, dans Gestion des DID, choisissez Renvoi d'appel comme routage du numéro et sélectionnez ce renvoi.

Puis-je renvoyer seulement les appels manqués ?

Oui. Les options de relais du DID renvoient les appels quand la ligne est occupée, injoignable ou sans réponse, après le temps de sonnerie choisi.

Le renvoi VoIP.ms coûte-t-il plus cher ?

Oui, un peu : l'appel paie le tarif entrant et le tarif de terminaison. L'exemple de VoIP.ms donne 0,02 $ la minute au total.

Votre numéro reste le même. Écoutez Gala répondre avant de renvoyer quoi que ce soit. Appeler Gala · Voir les forfaits