Réceptionniste IA et agente de clavardage de Montréal, vendue en forfaits mensuels selon les minutes vocales incluses. Montréal, Québec.
Faits vérifiés le 2026-09-09 sur heyaria.ca. Prix en dollars canadiens pour Aria, en dollars canadiens pour Gala. Gavion n’est pas affiliée à Aria.
| Gala | Aria | |
|---|---|---|
| Mode de tarification | Forfait mensuel fixe avec minutes incluses | Forfaits mensuels selon les minutes vocales incluses; la facturation annuelle retranche 15 % |
| Prix de départ | 129 $ CA/mois pour 250 minutes, 3 usagers et 1 agent vocal | Démarrage 59 $ CA/mois pour un maximum de 150 minutes vocales; Pro 189 $ pour 600; Premium 389 $ pour 1 200; Entreprise sur mesure, sous contrat annuel |
| Au-delà de l'inclus | 0,37 $ à 0,33 $ CA par minute selon le forfait, facturée à la minute supérieure | Aucun tarif à la minute n'est publié. Vous n'êtes pas coupé en cours de mois : ajoutez un bloc de minutes en tout temps, ou activez la recharge automatique optionnelle avec un plafond de dépenses mensuel que vous fixez |
| Frais d'installation | 0 $. L'accompagnement à la mise en route est offert en option | Aucuns frais d'installation |
| Qui répond | Réceptionniste IA (Gala), qui transfère les vraies urgences à votre équipe | Réceptionniste IA. Vous définissez les règles d'escalade, et les questions urgentes sont escaladées à une vraie personne par texto, courriel ou appel |
| Couverture | 24/7, plusieurs appels à la fois | 24/7 sur tous les forfaits |
| Français | Français québécois et anglais détectés automatiquement sur tous les forfaits; 44 langues au total | Une agente bilingue qui répond à chaque appel en français et en anglais; sa FAQ ajoute l'espagnol et d'autres langues, avec détection automatique. Le français québécois n'est pas précisé |
| Canada et résidence des données | Entreprise de Montréal. Données d'appel stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec | Fait au Canada, Montréal, Québec. L'endroit où les données d'appel sont stockées n'est pas précisé; le forfait Pro conserve les enregistrements 90 jours |
| Rendez-vous et CRM | Prise de rendez-vous en direct dans Google ou Outlook et CRM de base sur tous les forfaits | Prise de rendez-vous sur tous les forfaits, avec Google Agenda, Calendly et Acuity nommés; elle planifie, replanifie et confirme |
| Engagement | Forfait mensuel, changement de palier en tout temps; forfait annuel payé d'avance avec 15 % de rabais | Essai gratuit de sept jours sur tous les forfaits, sans carte de crédit. Aucun contrat, annulation en tout temps; le palier Entreprise est annuel |
Petites entreprises du Québec au faible volume d'appels qui veulent un prix d'entrée publié en dollars canadiens et un widget de clavardage sur le même forfait
Entreprises qui veulent le français québécois, un tarif publié pour la minute au-delà du forfait, et des données d'appel conservées au Canada
Sa page dit que vous n'êtes pas coupé. Vous ajoutez un bloc de minutes, ou activez la recharge automatique avec un plafond que vous fixez. Aucun tarif à la minute n'est publié : demandez donc le prix d'un bloc. Gala publie un tarif pour chaque minute excédentaire.
Elle indique une agente bilingue qui répond à chaque appel en français et en anglais, avec détection automatique de la langue. Le français québécois n'est pas précisé. Gala répond en français québécois et en anglais sur tous les forfaits.
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