Réceptionniste IA de Montréal avec un petit forfait d'entrée et des minutes illimitées à usage raisonnable sur ses deux forfaits supérieurs. Montréal (Québec).
Faits vérifiés le 2026-10-07 sur callara.ca. Les pages de Callara ne nomment aucune devise, en dollars canadiens pour Gala. Gavion n’est pas affiliée à Callara.
| Gala | Callara | |
|---|---|---|
| Mode de tarification | Forfait mensuel fixe avec minutes incluses | Forfaits mensuels fixes : Starter a un nombre de minutes, Scale et Growth sont illimités à usage raisonnable |
| Prix de départ | 129 $ CA/mois pour 250 minutes, 3 usagers et 1 agent vocal | Starter 49 $/mois pour 75 minutes entrantes; Scale 108 $; Growth 208 $. La page de tarifs ne nomme aucune devise, et ses données structurées donnent d'autres chiffres (59 $, 129 $, 249 $) en dollars américains |
| Au-delà de l'inclus | 0,37 $ à 0,33 $ CA par minute selon le forfait, facturée à la minute supérieure | 0,55 $ la minute au-delà de 75 sur Starter; sur Scale et Growth, seul un volume extrême et soutenu peut entraîner un dépassement |
| Frais d'installation | 0 $. L'accompagnement à la mise en route est offert en option | Aucuns frais d'installation; aide gratuite à la mise en route avec un spécialiste |
| Qui répond | Réceptionniste IA (Gala), qui transfère les vraies urgences à votre équipe | Réceptionniste IA |
| Couverture | 24/7, plusieurs appels à la fois | Les heures ne sont pas précisées sur la page de tarifs; elle indique un acheminement hors heures et des appels simultanés illimités |
| Français | Français québécois et anglais détectés automatiquement sur tous les forfaits; 44 langues au total | Bilingue anglais et français par défaut, avec des voix natives en français québécois (« Native Quebec French voices » sur sa page de tarifs), plus de 30 langues; changement de langue en cours d'appel à partir du forfait Scale |
| Canada et résidence des données | Entreprise de Montréal. Données d'appel stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec | Entreprise de Montréal. Résidence des données au Canada indiquée (Supabase ca-central-1), avec une conformité aux règles québécoises sur les renseignements personnels et à la LPRPDE revendiquée sur tous les forfaits |
| Rendez-vous et CRM | Prise de rendez-vous en direct dans Google ou Outlook et CRM de base sur tous les forfaits | Prise de rendez-vous dans l'agenda (Google, Outlook, Cal.com) et synchronisation CRM à partir du forfait Scale; Starter prend les messages et transfère |
| Engagement | Forfait mensuel, changement de palier en tout temps; forfait annuel payé d'avance avec 15 % de rabais | Essai gratuit de sept jours avec carte, facturée à partir du 8e jour; sans contrat, annulation en tout temps |
Entreprises à fort volume d'appels qui veulent des minutes illimitées à usage raisonnable à prix fixe, ou le plus petit forfait d'entrée possible
Entreprises qui veulent la prise de rendez-vous en direct dès le forfait d'entrée et tous les prix indiqués en dollars canadiens
Changer ne veut dire ni nouveau numéro ni trou dans la couverture. Un lancement prend généralement une semaine environ, et l'essentiel de cette semaine sert à bâtir la base de connaissances à partir de laquelle Gala répond.
L'installation coûte 0 $ sur tous les forfaits. La prise de rendez-vous s'intègre nativement à Google Agenda et à Microsoft Outlook.
Son forfait Starter affiche 49 $ par mois pour 75 minutes, puis 0,55 $ la minute, et la page ne nomme aucune devise. Le forfait d'entrée de Gala est à 129 $ CA par mois pour 250 minutes, prise de rendez-vous en direct comprise.
Oui. La page de tarifs de Callara nomme des voix natives en français du Québec, et Gala répond en français québécois et en anglais sur tous les forfaits.
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