Réceptionniste IA canadienne facturée en crédits, avec textos, courriels et CRM intégré dans le même forfait. Ottawa (Ontario); son pied de page nomme aussi Montréal.
Faits vérifiés le 2026-10-07 sur almatalk.ca. Prix en dollars canadiens pour AlmaTalk, en dollars canadiens pour Gala. Gavion n’est pas affiliée à AlmaTalk.
| Gala | AlmaTalk | |
|---|---|---|
| Mode de tarification | Forfait mensuel fixe avec minutes incluses | Forfaits mensuels exprimés en crédits; une minute d'appel consomme de 60 à 180 crédits selon le modèle d'IA choisi |
| Prix de départ | 129 $ CA/mois pour 250 minutes, 3 usagers et 1 agent vocal | Starter 97,97 $ CA/mois pour 9 000 crédits, soit 150 minutes avec son modèle Essential; Pro 247,97 $ pour 400 minutes; Growth 497,97 $ pour 900 |
| Au-delà de l'inclus | 0,37 $ à 0,33 $ CA par minute selon le forfait, facturée à la minute supérieure | Les crédits ne se reportent pas, et les appels s'arrêtent quand ils sont épuisés, jusqu'à une recharge ou un changement de forfait. Un numéro supplémentaire coûte 15 $ CA par mois |
| Frais d'installation | 0 $. L'accompagnement à la mise en route est offert en option | Aucuns frais d'installation, selon la FAQ de sa page d'accueil |
| Qui répond | Réceptionniste IA (Gala), qui transfère les vraies urgences à votre équipe | Réceptionniste IA; sa page d'accueil dit que les appels urgents sont transférés à une personne de votre équipe |
| Couverture | 24/7, plusieurs appels à la fois | 24/7 |
| Français | Français québécois et anglais détectés automatiquement sur tous les forfaits; 44 langues au total | Anglais et français canadiens, y compris le français québécois, plus d'une trentaine d'autres langues détectées automatiquement, selon la FAQ de sa page d'accueil |
| Canada et résidence des données | Entreprise de Montréal. Données d'appel stockées au Canada, sur un serveur applicatif basé au Québec | Conçue par ALMA Intelligence, une entreprise canadienne d'Ottawa, au service d'entreprises partout au Canada. Le lieu de stockage des données d'appel n'est pas précisé sur les pages lues |
| Rendez-vous et CRM | Prise de rendez-vous en direct dans Google ou Outlook et CRM de base sur tous les forfaits | Prend les rendez-vous en direct pendant l'appel et se synchronise avec Google Agenda, Outlook, Cal.com et Apple Calendar, avec un CRM intégré, selon sa page d'accueil |
| Engagement | Forfait mensuel, changement de palier en tout temps; forfait annuel payé d'avance avec 15 % de rabais | Durée d'engagement non précisée. Un agent de démo gratuit de 30 jours ne demande ni carte ni engagement, et un forfait gratuit de 20 minutes reste offert |
Entreprises qui veulent les textos, les courriels et un CRM dans le même abonnement que le téléphone, et qui acceptent de budgéter en crédits
Entreprises qui veulent un forfait compté en minutes plutôt qu'en crédits, où les appels continuent d'être pris au-delà de l'inclus et les minutes de plus sont facturées
Changer ne veut dire ni nouveau numéro ni trou dans la couverture. Un lancement prend généralement une semaine environ, et l'essentiel de cette semaine sert à bâtir la base de connaissances à partir de laquelle Gala répond.
L'installation coûte 0 $ sur tous les forfaits. La prise de rendez-vous s'intègre nativement à Google Agenda et à Microsoft Outlook.
Son forfait Starter est à 97,97 $ CA par mois pour 9 000 crédits, soit 150 minutes avec son modèle Essential, et moins avec les modèles plus puissants. Le forfait d'entrée de Gala est à 129 $ CA par mois pour 250 minutes, comptées en minutes.
Oui. La page d'accueil d'AlmaTalk nomme le français québécois parmi ses langues, et Gala répond en français québécois et en anglais sur tous les forfaits.
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